如何修复打印文件出错的故障！

工作这几个月以来，经常叫过去解决打印机问题。打印机问题，基本上就两中情况，一种是共享之后没有连接，打印不出来，还有就是一种比较二的队友，连上了共享，但是选择打印的时候不是共享那台电脑的IP导致无法打印。这都是小事，问题是，有时候这些都没问题，但是打印机死活就是不打印。连接没问题，电源没问题，USB也没问题。有时候会提示打印文档出错，当你打开打印机的时候，会发现有打印出错，并且好几个文件等着排队去打印，但是始终打印不出来。针对这种情况，有的说是病毒造成的，其实，至于怎么造成的我不知道，但是我只知道解决办法，起码对我来说，还是比较好使的，当然，这个方法也是百度出来的，用起来还是比较有效果的。

第一步，取消所有的打印文档。

第二步：右击计算机（我的电脑）--管理--服务和应用程序--点开，找到服务—在服务里找到--print spooler这个服务，右击，选择停止。

第三步：找到服务和应用程序，单击打开。

第四步：找到print Spooler这个服务，右击，停止。

第五步：开始--运行--输入spool,然后回车。

然后会打开一个文件夹，找到PRINTERS这个文件夹。打开，

打开之后，把Printers这个文件夹里面所有的文件，不管什么东西，全部删除就OK了。

第六步：拔掉打印机USB连接线，等几十秒之后再重新插上去。

第七步：重复第三步，但是不同的是，找到Print Spooler这个服务，是右击，启动。

安装打印机驱动后还是无法打印通常为打印机的配置有问题，可以使用“疑难解答”修复一下打印机的配置。

以惠普1020打印机为例，使用“疑难解答”修复打印机配置 *** 作步骤如下：

1、打开电脑桌面，点击左下角的Windows菜单，选择“设备和打印机”，如下图所示。

2、选择有故障的打印机的名称，鼠标右键点击打印机的名称，然后点击“疑难解决”，如下图所示。

3、然后系统会自动检测出打印机的驱动或者配置等问题，如下图所示。

4、等待系统检查完毕之后点击“应用此修复程序”，如下图所示。

5、等待提示“疑难解答已完成”即可，如下图所示。

出现此问题的原因为：打印机的系统配置出现问题，就要重新配置一下，方法如下：

1、第一步，打开电脑桌面，然后点击左下角的windows图标，然后选择“设备和打印机”选项，见下图，转到下面的步骤。

　  

2、第二步，执行完上面的 *** 作之后，在打印机类别中选择故障打印机，右键单击打印机图标，然后选择“疑难解答”按钮，见下图，转到下面的步骤。

　  

3、第三步，执行完上面的 *** 作之后，应用程序将自动检测打印机的驱动程序或配置，见下图，转到下面的步骤。

　  

4、第四步，执行完上面的 *** 作之后，会列出问题并单击“应用”这一项，见下图，转到下面的步骤。

　  

5、第五步，执行完上面的 *** 作之后，维修完成后，d出“故障排除完成”提示，显示“已修复”，见下图。这样，就解决了这个问题了。

　  

　  

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