产品监视和测量控制程序:关注产品在实现过程中我们对相关控制点的检测、测量过程,如怎么样去做型式试验(方法、频次),实物生产过程中应怎么样检测(首检、过程检、完工检),零件过程中应怎么样检测,设备过程中应怎么样检测和控制;关注的是产品的实现过程是怎么样去测量和控制的。
1、简单控制方法:利用相同或不相同的方法进行重复测量;对保留的物品进行再测量;分析一个物品不同特性结果的相关性;对测量过程中使用的测量设备进行抽样检查;对测量过程的环境条件进行监测;对测量人员的工作实施监督检查等。
2、复杂的控制方法:利用核查标准和控制图,采用统计技术对测量过程的全部要素按规定的程序和时间间隔实施测量过程控制。
3、无论是简单的控制还是复杂的控制都应制定控制程序,并按照规定的程序和时间间隔进行,控制的结果和采取的纠正措施应形成文件,以证明测量过程持续满足文件的要求。
组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时,应采取适当的纠正和纠正措施。当确定适宜的方法时,建议组织就这些过程对产品要求的符合性和质量管理体系有效性的影响,考虑监视和测量的类型与程度。
扩展资料
测量过程控制方法的选择原则
控制方法和控制限的选择要与不符合规定的要求时引起的风险相称。例如,高级别的测量过程控制对那些包含有严格要求的或复杂环节的测量过程,对保证生产安全的测量过程及由于测量结果的不正确造成重大经济损失的测量来说是合适的。而对于一些非关键零部件的简单测量,最简单的过程控制就足够。
作为对质量管理体系业绩的一种测量,组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息,并确定获取和利用这种信息的方法。监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意调查、来自顾客的关于交付产品质量方面数据、用户意见调查、业务损失分析、顾客赞扬、担保索赔、经销商报告之类的来源获得输入。
参考资料来源:百度百科-测量过程
参考资料来源:百度百科-管理程序
质量管理体系中的监视和测量基本上有这样五个层次:
工序间的监视和测量,主要是保证工序稳定,工序各参数控制在规定的范围内。用稳定的工序来保证生产处于受控状态。
产品的监视和测量,主要对产品(包括采购产品、工序产品和最终产品)按照策划的要求进行监视和测量,以保证产品满足规定的要求。
过程的监视和测量,主要是对质量管理体系的各过程进行监视和测量,保证各过程对生产的保证作用有效,高效。
内审,主要是对体系的符合性,持续性的监视和测量,通过内审,发现体系与标准、企业实际的差别并及时纠正。
管理评审,主要是对体系的有效性进行监视和测量,评价体系是不是能有效运行,能不能达到企业所设想的目标。
这五个层次是相互相成的,构成了管理体系自我发现,自我改进,自我提高的全过程。
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