在标签打印机不工作,标签打印机无法打印的情况下:
第一步:
首先判断是标签打印机硬件问题,还是软件问题。一般先从硬件方面检查,在确认硬件不存在问题后,着手排查软件,这是因为:1)硬件问题如果不排除,软件端无论做何种调整改动都将无法解决问题。2)用户的知识层面而言,硬件问题更容易检查,而软件涉及的问题较多,也较复杂。
第二步:
常见造成标签打印机无法正常工作的硬件故障:
1)耗材安装错误
标签打印机在检测到耗材安装出错时,都会给出相应提示,如指示灯闪烁、或颜色发生变化等,这种时候它是无法进行正常打印的。如博思得POSTEK标签打印机在碳带安装出错时, *** 作面板上的“READY”和“RIBBON”灯同时闪烁报错;在标签纸安装出错是,面板上“READY”和”MEDIA”灯同时闪烁报错。这时,用户应按照快速安装指南上的图示说明,重新安装耗材,将故障排除。
2)标签打印机硬件设置错误
1)机器设置问题
用于一定功能设置DIP拨码开关,这些开关如果不小心被错误设置了,也将影响标签打印机正常工作。用户 *** 作时需对照用户手册说明来拨动,进行功能设置。
2)电源问题
一般常见的电源问题有不通电、电压不足、接触不良等。可通过观察电源指示灯来判断,如果指示灯不亮,或者忽明忽暗等,则是电源问题。或用万用表测量电源输出电压值,检查是否正常。
若电源适配器指示灯亮度正常,但标签打印机指示灯出现闪烁,则可能为标签打印机电源接口接触不良。
此两种情况,可联系销售商或维修中心。
3)标签打印机未启动
重新开机,观察标签打印机指示灯状态是否正常,如确定标签打印机未能正常启动,则多为标签打印机电路板故障,需联系维修中心。
4)通讯连接线、连接口等问题
可检查数据线接电脑和接标签打印机的两端是否都已正确连接,若确认连接还是不能正常打印,则可能为数据线本身或数据接口的问题,可尝试更换数据线或到其他PC上安装,若都出现无法打印的现象,需联系维修中心。
第三步:排查完硬件故障之后,看看常见的软件问题:
1)驱动状态错误
a)驱动图标为灰色,或任务状态为暂停,如下图所示。若出现这种情况
你这不是软件的问题。。。应该windows系统其他地方出错了,或者装的其他软件有冲突。
建议关掉一些后台程序
如果还是不行就去咨询博思得技术人员吧
一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常,如果有异常闪烁:1. 请检查打印机内是否有卡纸,如有卡住纸张或纸片,请取出再试。2. 检查打印机硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有条件可以更换硒鼓试试。二、再检查下打印机状态是否正常,方法如下:打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标,看看它的状态是什么? 如果是灰色的,那表示你连接线没有接好; 如果状态是“暂停”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。三、接着是检查系统打印服务有没有启动:步骤:在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败,建议你重装系统。四、接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏:方法:在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项(注意,一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机,那就表示你的打印机没有问题。反之,那就要换条线或者送修了。还有,如果你的打印机是用USB线连接的,那就换一个U口试一下。五、如果第四步正常,下面就可以开始安装驱动了。这里要注意的是,如果你的打印机是USB接口的,最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉,待驱动安装到提示要求你打开电源或插入打印机时再打开打印机。如果你的系统里不止一个打印机驱,装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键,点“设为默认打印机”欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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