tcl智能电视开机显示“智能系统启动中，请稍后”。按键都失灵，关不了机，只能拔电源，怎么办？

系统软件异常了，你打售后服务电话试试。

解决方法一：

进入工厂菜单选择“对比度-1950-other setting-NVM reset All”，将机器复位，此时一般会修复tvdatabase数据，部分机器会正常。

解决方法二：

将电视主程序（升级tvdatabase文件）和引导程序。

升级引导程序的方法：

Mboot升级方法很多，ISP强制升级，工厂菜单升级，强制升级方法。再次将强制升级方法介绍下：

将引导程序下载，改名为mboot.bin放在U盘里（U盘里面不要有主程序的强制升级Mstarupgrade.bin,否则升级不成功。）插到USB接口，按住待机键不放然后给电视上电，电视会强制升级引导程序。

主程序升级方法：

下载强制升级软件（升级tvdatabase）的软件，技术网站的命名为“MS801机芯MS80104软件第038版本正常升级软件和强制升级软件”将其中的强制升级文件提取出来，然后将强制升级软件mstarupgrade.bin放入U盘（U盘的质量要好，有一定的剩余空间），插入USB接口，按住电视机待机键，然后上电，电视开始强制升级。

第一步：找准刷机文件：通过共享链接，进入到长虹智能电视机芯软件发布平台，通过机芯代码选择对应的机芯系列文件夹；进去根据自己的软件版本查找对应的具体机芯文 件夹，此时也可以通过查看机芯系列文件中的说明文档核实自己的产品型号在哪一个具体的机芯文件夹中并了解具体的刷机注意事项。

第二步：制作刷机U盘：将找到的刷机文件下载到U盘根目录，注意如果是一个压缩文件夹，要记得解压，最终将获取到的后缀名为PKG、BIN、ZIP的文件都需要拷贝要U盘根目录，如果之前做一次U盘格式化在放刷机文件更好。

第三步：刷机：拷贝完成后把U盘插到电视机的USB端口，电视机关机重新启动（遥控关机再开机或交流断电再开机都可以），电视机屏幕显示“升级中，……”，大约5分钟（升级时间根据具体的升级包有所不同，请耐心等待），刷机完成后电视机会自动重启，直到出现TV画面，刷机完成。

第四步：刷机后调试：U盘升级后，机器属于出厂状态，用户自己调试的参数需要重新设置，比如收台、网络连接、色温、节能环保、动态降噪等功能的基本设置，这部分可以根据用户使用习惯自行进行配置。

注意事项；

1、刷机U盘制作前最好格式化一下。。

2、请务必按照机芯代码与产品型号选择正确的刷机文件包。

3、将刷机文件放入U盘时请注意U盘中只能存在一种升级文件，如存在2个或以上，系统无法识别。

4、如果U盘识别时间超过8s，开机刷机将不成功，请更换U盘。

5、如果刷机过程中出现黑屏、死机等异常现象，请立即停止升级，反馈给专业人士进行排除、恢复。

1，下载线刷宝刷机工具。

2，在刷机工具中找到刷机包。

3，一键智能刷机开始。

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