耐克专柜销售技巧:
如果你分析每个顾客在零售店内-从进店到离开-的购物的路线, 你可以发现至少有四个点, 这路线上的四个点是你对顾客介绍, 影响顾客购买行为最有效的地方. 我们把这四个点称为触点. 以下是这四个触点:
1、进店时-在顾客进店时与之发生接触
2、 挑选时-当顾客在看和挑选感兴趣的货品时与顾客接触时。
3、做决定时-当顾客在决定是否购买货品或者购买哪件商品时 。
4、购买-当顾客在付款时 。
第一触点: 进店时。
当运动爱好者到达一个比赛场地时, 马上会感到快乐和激动. 激昂的音乐, 运动员在场地周围做着准备活动. 同时, 会因为被清楚的引导而感到很满意.
当顾客走进耐克店铺, 销售员是唯一的一个让其既感到兴奋又觉得舒适从而有留下购物的欲望的人. 所以“进店时”是顾客进店时,是触点和销售的开始. 这是一个非常关键的点, 因为顾客的第一印象往往决定了在店内会呆多久. 当在迎接顾客时, 请关注以下几点:
1、注意进入或在辖区内浏览的顾客以便采取正确的行动使其感到舒适并且回答顾客的任何问题.
2、决定下一步该怎么做, 快速的判断是否顾客现在需要帮助, 还是稍后需要帮助, 或者是根本不需要帮助. 然后, 根据判断帮助顾客找到要找的货品, 或者告诉顾客需要的货品在店铺的哪里.。
解决了第一个关键的触点,后面的触点就不用特别担心了。顾客确定购买以后销售人员就可以算成功了。
nike一般是这样的,工作时间分3个阶段,早上9点到晚上5点,早上11点到晚上7点,中午1点到晚上9点。 值班的另算,一天工作8小时,不包吃一般工资是1000加提成,一个月能1500多,看每个地区的差别,还有分实习期
应聘很简单,穿一身NIKE去就OK,交500的意思是,怕你莫名其妙的不干了,就是让你辞职的时候给经理打个报告,500就是这个意思。一般都要交,除非熟人
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