免费开源的CRM有哪些

1、Insigutly

Insightly是CRM和Lead Management软件，是小型企业中最受欢迎的选择之一，而且Insightly在自己的网站主页上也宣称是”最好的小企业CRM软件”。这可能是因为其用户界面非常易于导航，并且定制和集成选项非常丰富。

Insightly 可供两名用户免费使用，存储空间为200 MB，最多可设置10个自定义区域。

Insightly 与其他产品最大的不同之处在于其内建的电子邮件营销系统，在受限的条件下，电子邮件营销系统受到了一些限制，但对于小企业来说，也不会造成太大的影响，因为可能对此的需求并不是那么的强烈。

除非，当你的企业规模扩大时，并且有强烈的邮件发送需求时，那么你就不用再额外购买一套软件系统用来发邮件。

Insightly更适合于中小企业，稍微大一点的企业可能就不是很适合选用了，主要是它的功能不足以应对更大规模的需求。

2、Zoho CRM

Zoho CRM是商业软件的巨头之一，其支持除CRM外，其他应用类软件，如邮件、项目管理等，并以其强大的定制和适应性而闻名。

Zoho CRM是基于SaaS的CRM软件供应商之一，该软件适用于小型企业和有些规模的企业，提供包括潜在客户和联系人管理以及销售渠道和购买控制功能。

用户可以自定义他们的仪表板，为他们提供实时更新。Zoho可以与其他几个应用程序集成，如MailChimp，Microsoft Outlook，Google Apps等。

第一阶段升级（提供更多用户数量、功能以及100000条记录上限）的费用仅为每位用户每月12美元。不过，Zoho也并不像其他CRM软件的功能那么丰富，而且应用性也偏差一些，比如，从Zoho中导出数据时，你得非常小心确保所有记录条目中都不要有逗号，否则放在 Excel 里之后一条记录就会被分割开来。

3、Free CRM

Free CRM也号称是最好的在线免费企业用 CRM 软件。

免费版包括100个免费用户，以及所有的基本功能。升级为付费客户后，可以包含更多功能，更多的存储空间，以及技术支持。费用为每位用户每月24.95美元。

Free CRM免费版本也有一定的限制：只能免费使用一年，且没有客户支持。

但Free CRM也有其优势的地方：

首先，它的升级版系统是市面上中大型企业能买到的最便宜的 CRM 软件之一。

其次，它是基于网络的解决方案，因此你不必耗费大量财力和时间在为它搭建硬件基础平台上，也就是说几乎任何人都能轻松地把它搭建并运行起来。

4、Bitrix CRM

Bitrix CRM的定价机制比较d性，比如，如果你使用完全免费账户，可以供12位用户使用，拥有5 GB存储空间，且存储空间的使用方式不受限制。

当企业花费99美元升级软件后，就可以得到不限的用户数量以及50 GB 存储空间，或者，支付每位用户每月25美元的费用，就可在软件内增添12个额外用户。

Bitrix还提供安装版本的CRM软件，只要一次性支付4990美元，你就能得到他们提供的小企业安装版 CRM 软件（最多容纳25位用户）。

总体来说，评论认为 Bitrix 是一款非常易用的软件系统，且免费版本也提供了很多功能，比如：

项目管理功能，包括：任务、甘特图以及时间追踪。

电子邮件营销功能

电话功能，例如：通话录音、外呼拨号

销售管理自动化

销售漏斗 + 仪表板 + 报表

团队管理

5、vTiger CRM

vTiger 是一款开源的 CRM 软件，是基于 Sugar 开发的，早前 vTiger 就是 Sugar 的一部分，之后独立了出来。虽然你可以自己免费下载并安装这款软件的开源版本，但 vTiger 也提供若干预先设置好的版本，最低价格每位用户每月12美元。

另外，vTiger 还提供付费的安装、技术支持以及管理服务。付费版本整合了 MailChimp、Intuit 和 Paypal 等应用。

vTiger 做得非常好的一点就是以很低的价格提供多种多样的功能，即便预设置版本也是如此。这些功能包括账单、库存跟踪以及项目管理能力等。这些功能大多数都是应用在ERP上的。

先推荐这五款吧，其实还有很多，我也会陆续在<一起CRM>社区(eqruan com)里罗列出来

开源系统（伟创crm，还是不错的）的好处：

◆更大的实惠。就算不使用自由的开源解决方案（包括 SugarCRM的社区版本），商业化的开源CRM如SugarCRM企业版（600美元/ 年）也比比如说Salesforce.com企业版（1500 美元/年）花费要少很多，并且提供相似的特色、功能和技术支持。

◆专业的技术支持。开源CRM解决方案，同商业CRM一样，提供给用户多级别的在线和电话支持（根据用户购买的版本和服务级别而 有差异）。同时也有许多在线论坛和公告板，在那里你可以找到许多免费建议和帮助。

◆更自由、更可行的定制。因为开源CRM解决方案是基于开源标准的，而且代码可以被任何人获取，所以必然有更多用户定制可 用。这也将意味着您可以改变软件以适应您特定的业务需求，而不需要向任何第三方顾问支付任何费用。

◆易于使用。很多有丰富上网经验的人都会发现，比起传统的、非基于网络的CRM解决方案，开源CRM更加易用，或者说更直观，因为它们 都有着相似的界面。因此学习曲线不那么突兀，培训时间将被最小化。

◆与其它云端服务紧密整合。绝大多数（如果不说是全部）的 商业开源CRM解决方案都与微软Outlook和其它一领先应用相集成。

◆强伸缩性。不同于一些专有解决方案，d性伸缩商业化开源CRM软件应用的规模不是什么大不了的事，也不是特别的昂贵。“如 果你是一名需要将产品规模化到拥有几百甚至更多用户群的技术出售者或提供者，在今天，在这个时代，你需要使用开源来进行有效的伸 缩，”SugarCRM的 Schneideryu说。当你在云环境下作业时更是如此。“云飘在开源之上，让你伸缩服务规模而不至于带来太大的 花费，因为现在硬件便宜了，存储便宜了，而软件基础设施事实上又是免费的了。”

◆跨平台。开源CMR解决方案，天生就是平台与应用相独立的。这意味着你不必投资新的软硬件来运行它们。

◆设备无关。开源CRM解决方案可被桌面电脑、笔记本或连网移动设备访问。“这一独立是至关重要的，因为它意味着企业可以在任何环境下 运行它们的CRM软件，不必作出新的硬件投入，也不会将使用局限在某一两台设备上，”Schneider说。

◆更大可移动性。如今的大多数（如果不是全部）CRM应用都将会运行在移动设备上，正在发布其最新版本Sugar 6的SugarCRM，更是把移动性作为最高优先。“Sugar的移动应用可在您的iPhone上，在BlackBerry上，在 Android上，在 Microsoft-running HTC智能手机上，甚至在任何手机上被免费使用，”Schneider说。这为什 么很重要？“那就让我们看看，如果你是一个小的企业所有者，有八个营销人员。如果营销员A有一部iPhone，营销员B和 C有BlackBerry，一个新伙计有个HTC电话，另外的两三个呢有Motorola Android手机。(使用开源CRM)他 们使用着同样的应用程序，同样的功能，访问着同样的一经修改将会立即通过云同时更新到各个设备的数据库，而且他们的手机不需要专人维 护”他解释说。这将意味着企业主不必购买新的软件或移动中间件或为外加的维护或服务付费了。

◆更快的功能更新和漏洞修复。开源解决方案比大的专有软件公司能提供更便捷的维护，更短的开发周期。因此漏洞修复、新特性 发布等要更快些－－并且升级可以在同时网上实现，没有任何事务干预。

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