有什么方法可以快速反映到问题呢?

有什么方法可以快速反映到问题呢?,第1张

第一招:“12345”热线电话提级拨打

举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。

第二招:“中国政府网”公众号反馈

关注“中国政府网”公众号,也可直接搜索“国务院客户端”小程序,在“政民互动”模块中的“国家政务服务投诉与建议”处填写上报问题详情和诉求,通过该渠道反馈的问题,本身就是提级处理,比如乡镇或县市级的问题,至少是地市及以上的“12345”热线办逐级参与处理,更加有利于信息公开透明和加快问题处理进度。

第三招:逐级信访,合理表达诉求

如通过上述两种非当面沟通的途径仍不能取得满意的效果,那么可通过信访的方式当面向政府部门申诉,逐级信访,合理表达诉求。如今,政府部门对于信访工作都非常重视,高层要求坚决杜绝越级上访的情况,维护良好社会秩序。所以信访对问题解决更有帮助,能够及时获取处理进度和情况,当面沟通想法和意见,但要特别注意方式方法,如果出现暴力信访、非法信访、越级信访等情况,不仅自己将面临牢狱之灾,甚至影响子女的前途命运。

合理表达诉求,合规使用工具,合法提级上诉,自觉维护和谐稳定的社会秩序,营造风清气正的良好氛围。

您好,如果在使用手机系统版本时遇到任何问题,可以通过桌面的“反馈工具箱”APP进行反馈。

如果桌面没有“反馈工具箱”APP,您可以通过电话拨号输入*#800#进入工具箱反馈问题哦~

本回答适用于所有OPPO机型。

我们也经常会有这样的感受,请教完他人之后,更加不知道该怎么办了。

那什么样的反馈才是有效的呢?我们又应该怎样正确地给反馈呢?

好的反馈不是指出对方的缺点,或者直接教对方怎么做,而是激发他调动自己独特的才能,去推动事情的进展。

正确反馈的三个步骤。如果有同事向你寻求意见,你也可以尝试这样给反馈。

第一步,调动对方的乐观情绪。你需要意识到,向你寻求反馈的同事,正处在困境之中。你不要直接回应他的问题,可以先谈论他最近做得顺利的事情,可大可小,可以跟当下的问题有关,也可以毫无关系。因为让人想起自己做得好的具体事件,可以改变大脑中的化学物质,让人更乐于接受新的解决方案。

第二步,回溯过去。你可以问对方:“以前遇到类似问题时,你是怎样解决的?”对方很可能以前碰到过类似的问题,也设法摆脱过困境。让他回忆过去的经验,比如具体的行动、曾经的思路,可以启发他找到合适自己的方法。

第三步,提前设想结果,导向行动。你最好问对方:“你觉得现在需要做什么?”你的同事其实自己知道能做什么,而你能做的,就是协助他确认自己的处理能力。

你可以也问“你希望有什么结果?”“现在你可以立刻采取什么行动?”这类问题可以催生出具体的答案,让对方看清自己接下来真正该做的事。当然,你也可以尽力提供一些你自己的经验,帮助对方明确想法。


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