手机相机老是打不开，总是闪退，怎么办？

如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1.清除相机数据

打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此 *** 作仅还原相机的相关设置）。

2.重启设备

部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

3.检查更新系统版本

请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

如果以上 *** 作均无法解决您的问题，可能是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。  

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如果您手机的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1.检查更新

请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。

2.三方应用无法打开相机

如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。

建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。

3.系统自带相机无法打开

系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：

（1）检查是否有其他应用打开了相机

系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。

（2）清除相机数据

进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 >删除数据。（此 *** 作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）

（3）使用“智能检测”功能检测摄像头

请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 >进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

（4）将设备恢复出厂设置

请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。

如果以上 *** 作仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。  

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