什么是qc工程图？

QC工程图是生产工作的标准 QC工程图需反映详细工作流程，各工序检验标准，各工序工作条件，使用设备，质量控制方法，记录方法和各工序使用的相应作业文件。

QC工程图和控制计划的内容是一样的、作用也是一样的，只不过是叫法不一样，当然里面有些细节也不一样。QC工程图是韩国对控制计划的叫法。

质量检测分为QC 和QA 两种，QC 是面对对象，QA是面对过程的。什么是面对对象呢，就象你公司的一个机器是可以正常使用的，那么QC的检测那就是合格的。但是正常使用不代表你的机器所有的过程都是对的，QA就是每一部都要合格那才是合格。

QC中有两部分符号：PDCA、5W1H。

PDCA是计划（plan)、实施(do)、检查(check)、纠正/提高(act)的首字母缩写，分别是制订质量计划、实施质量计划、对质量计划的实施情况进行检查、纠正检查出的不符合项并以此制订新的质量计划，四步形成一个循环称为质量环也就是问题的闭合或关闭。

在对不符合项实施纠正与预防措施（act阶段）时要用到5W1H，即什么问题(what)、出现问题的原因(why)、怎样纠正(how)、谁去做(who)、什么时机做(when)、什么地点实施(where)。

还有与QC相关的是统计技术的一些工具了：分类图，将出现的问题集中分类以便集中统一寻求解决方法；排列图，将问题出现频率排列出来，按8228原则解决排列最靠前80%（A类线以下）的问题，问题往往占类别数的20%；原因分析图（鱼刺图，要鲫鱼的刺，不要带鱼的刺）按人、机、料、法、环分析出现问题的原因；对策表：对问题及原因的解决，即5W1H。

关于qc工程图和工艺流程图的区别如下：

1、制作《QC工程图》的方法：一、何谓QC工程图（参照样本）针对某产品从原物料进料到成品出货的各工程，以图表明确其管制点（管制项目、点检项目）与管理方法，也叫《控制计划》。

2、二、QC工程图的作法1. 选定产品及其工程、符号(1) 所有工程或重点工程经高阶主管认可。

3、(2) 选定之工程依作业员别或工法别细分到单位工程。

4、(3) 配合管理者责任范围，作明确的工程区分。

5、(4) 符号意义（如需符号表示时） *** 作、质的检查、量的检查搬运 、停滞 、储存2. 检讨管制点（管制项目、点检项目）(1) 依制程重要项目选定管制项目。

6、(2) 依制程点检项目选定点检项目（易失误者尽可能防呆法）。

7、3. 检讨管理方法（含抽样）(1) 管理图表─检出异常的管理图表，为分析下对策所参改的数据，并决定管理担当。

8、(2) 抽样方法─查核周期、时间、取样方式及样本数。

9、(3) 测定方法─使用测定仪器量具或官感检查。

10、(4) 处置措施─异常判定基准、异常处理及其担当。

11、4. 增修订相关标准检讨5. 记入QC工程图(1) 按每一工程逐项记入。

12、(2) 记入同时由相关人员再作一次确认。

13、6. QC工程图完成时，由相关主管及高阶主管作最后核可，必要可调整或修正。

14、三、制程管制中管制点的设定方式1. 在制程的何处，设定何者为管制点，是制程管制能否有效、顺利进行的关键。

15、2. 一般管制点，可划分为(1) 管制项目的设定方法1) 对单位工程做什么予以简要说明（what）。

16、2) 以「为什么需要此工程」的质问，来明确工程的目的、任务（why）。

17、3) 以「此工程的目的又是为什么需要」（why-why）的上位机能探求方式，使能与最终产品品质特性关连明确，并能正确的反映制程之良否。

18、4) 针对2)、3)设定目的达成程度可衡量的评价特性为管制项目。

19、5) 若选定的管制项目无法计量化或不易测定者，可从与此项目有相关关系，且可计量化的代用特性中选定，如光滑程度其代用特性有摩擦系数、单位凹凸点数…6) 尽量选定可以很快知道结果的中间代用特性，使能及时的检出异常，如金属的强度，其中间代用特性可为厚度、密度等。

20、7) 尽量利用上位、下位机能的反复探求，使其间关系能更明确，更能贯穿全体。

21、(2) 点检项目的设定方法1) 对单位工程予以细分至要素作业2) 列出各个要素作业里，4M所需具备之条件，使要因的遗漏能减少，如人：进行该作业，人员方面应具备的条件、能力、认知等。

22、材料：零件、材料、半成品的特性值、规格等。

23、3) 检讨各条件对管制项目之影响度把影响度大者设定为点检项目，而非把所有的原因全部当作点检项目。

24、点检项目尽量具体、明确，如施工不当→不当如何判定？不当：则必有规范、方法或条件，以为判定。

25、容易发生失误或涉及人为注意、疏忽的作业，尽量用防呆法。

26、点检项目之设定应让实际作业的担当者参与。

27、四、QC工程图之制作应用注意事项1. 记入事项除质之外，尚可包含量、成本；除正式工程外，亦可包括准备工程。

28、2. 制程解析后标准之增修订内容应反映到QC工程图中。

29、3. 管制点应定期的检核是否恰当；或制程有异常时也须查察是否适当，有无变更的必要等，不断加以PDCA。

30、4. 以作业员立场，检讨管理方法的周期、表格等，使易于实际进行查（点）检工作。

31、以QC工程图为基本数据，配合作业标准，制作作业指示书，强化人员的自主管理。

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