华为手机预约维修流程

为保障您的数据安全，请您务必在预约前做好以下准备：

1.准备购机凭证

如果本机支持电子保卡，则无需准备任何购机凭证。

如果本机不支持电子保卡，请随故障产品一并携带购买凭据的复印件。

2.备份个人数据

请备份好个人数据包括照片、联系人、通话记录、微信/QQ等第三方应用数据。

3.换机需携带购机彩盒

若故障机购买时间在15天以内且需要换机，建议将主机及附件、彩盒一并拿到服务店。

您可以通过“我的华为”APP/“服务”APP、华为消费者业务网站、华为终端客户服务微信公众号自助申请预约服务。

为保障预约用户和其他消费者的维修顺利有效进行，每个手机号码只能提交一个预约单。

每个时间段可预约人数根据各服务店的服务能力和服务资源配置，您可以在申请预约服务时关注每时段可预约剩余名额。

一、在我的华为APP申请预约服务

您可以打开“我的华为”APP，点击“服务 > 预约服务”或点击附近门店，填选故障描述、联系人信息、预约服务店、预约时间等信息后提交（服务APP路径：点击页面下方预约服务/附近服务店）。

二、在华为终端客户服务微信公众号申请预约服务

请您登录“华为终端客户服务”微信公众号，点击“自助服务 > 我要维修>维修服务>填写设备信息/选择设备>选择机型>选择颜色>选择故障及解决方案>下一步>确认联系人>（服务渠道）更改>预约服务>到店时间>提交”，根据页面提示填写信息后提交。

三、在华为消费者业务官网申请预约服务

请您登录华为消费者业务网站预约服务，点击“马上申请预约”，根据页面提示填写信息后提交预约服务申请。

相关链接如下：预约服务

HMS是华为移动服务（全称“Huawei Mobile Services”，简称“HMS”），是华为云服务的合集，包含华为账号、应用内支付、华为推送服务、华为云盘服务、华为广告服务、消息服务、付费下载服务、快应用等服务。

2020年1月，华为在全球发布HMS Core 4.0。HMS包含一整套开放的HMS Apps和HMS Core、HMS Capabilities、HMS Connect，以及相应的开发、测试的IDE工具。其中HMS Apps包括华为云空间、华为智能助手、华为应用市场、华为钱包、华为天际通、华为视频、华为音乐、华为阅读、华为主题和生活服务等组成的核心应用。可以对谷歌的一系列服务和应用形成替代。

扩展资料：

注意事项：

华为移动服务（HMS）以及HMS应用程序集成了华为的芯片、设备和云计算能力，并形成了一套用于IDE开发和测试的HMS核心服务（HMS Core）、工具和平台。根据华为提供的数据，HMS与华为第三方应用程序和服务一起，为全球5.7亿华为用户和101万注册开发者组成了HMS生态系统。

HMS Core功能和服务的开发人员只需集成HMS软件开发套件即可使用华为的开放功能。华为正式开放14个HMS核心服务，包括9个基本服务和5个增长服务，为开发者提供一个开放、快速接入HMS生态系统的智能生态系统。

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