若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果还解决不了,那就是您手机系统问题,只能拿到手机售后店找专业人士修理。
建议首先重启手机排除系统临时性错误,一般此类问题都可以得到解决。
如果问题依旧,建议卸载近期安装的第三方应用、恢复出厂设置的方式,排除软件冲突原因。
卸载应用方法:设置-(应用程序)-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
如下图:
在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动手机屏幕,点击【应用程序管理器】。
4.在“已下载”里面,点击想要卸载的应用程序(这里以卸载“豌豆荚”为例)。
5.点击【卸载】。
6.点击【卸载】即可进行卸载。
恢复出厂设置方法(以S8机型为例):设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图:
在标准模式下,点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕,点击【常规管理】。
3.向上滑动屏幕,点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
*** 作步骤如下:
1、点开系统设定,选择“一般”标签。
2、点击“应用程序管理器”,用手指向左划动手机屏幕,划转到“自动运行”标签,点开一个不需要开机启动的程序。
3、点击“自动运行”复选框,把里面的对号取消掉,点击确定。
4、对不需要的程序可以直接卸载,执行完毕后重启手机,就会发现所有程序正常运行的前提下,不再出现“已停止”d窗。
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