医院管理流程？

第一章 行政管理流程

1．年度工作计划撰写流程

2．院办公会议管理流程

3．接待工作流程

4．院长接待日流程

5．院长行政查房流程

6．领导干部深入科室工作流程

7．医院大事记工作流程

8．总值班工作流程

9．请示报告流程

10．工作总结流程

11．广告新闻宣传流程

12．标识系统管理流程

13．公章使用流程

14．文件发放流程

15．文件接收流程

16．文件复印管理流程

17．合同管理流程

18．信访管理流程

19．档案管理工作流程

20．医院通讯管理流程

21．患者满意度测评流程

22．患者投诉处理管理流程

23．公务用车管理流程

24．医院网站管理流程

25．医院院报院刊编辑发行流程

26．医院会务综合管理流程

第二章 医疗管理流程

1．全面质量管理工作流程

2．质量控制管理流程

3．医疗质量检查流程

4．不合格医疗服务控制流程

5.病历质量检查流程

6．病历记录控制流程

7．处方书写管理流程

8．全院会诊工作流程

9．院外会诊工作流程

10．医疗查房工作流程

11．三级医师查房工作流程

12．医师节假日查房工作流程

13．医疗纠纷处理流程

14．医务人员外出进修学习流程

15．医务人员业务培训工作流程

16．科研管理控制流程

17．发表科研论文费用报销流程

18．学科带头人选拔工作流程

19．学分管理流程

20．门诊病人诊疗流程

21．门诊导医工作流程

22．患者就医服务工作流程

23．门诊挂号服务工作流程

24．门诊医生工作流程

25．门诊护士工作流程

26．门诊药房患者取药服务流程

27．门诊外科患者就诊服务流程

28.门诊内科患者就诊服务流程

29．门诊产科孕妇就诊服务流程

30．门诊妇科患者就诊服务流程

31．门诊眼科患者就诊服务流程

……

第三章 护理管理流程

第四章 医院感染管理流程

第五章 医院药剂管理流程

第六章 医疗设备管理流程

第七章 人力资源管理流程

第八章 医院财务管理流程

第九章 医院信息管理流程

第十章 医院后勤保障管理流程

更多

医院信息化管理系统包括硬件系统和软件系统两大部分。

医院信息系统是指利用计算机软硬件技术和网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总，加工形成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的自动化管理及各种服务的信息系统。

从功能及系统的细分讲，医院信息系统一般可分成三部分：一是满足管理要求的管理信息系统；二是满足医疗要求的医疗信息系统；三是满足以上两种要求的信息服务系统，各分系统又可划分为若干子系统。此外，许多医院还承担临床教学、科研、社会保健、医疗保险等任务，因此在医院信息系统中也应设置相应的信息系统。

医院信息系统的功能

1、收集并永久存储医院所需全部数据。

2、由于医院信息尤其是病人信息具有动态数据结构和数据快速增加的特性，医院信息系统应具有大容量的存储功能。

3、数据共享。

4、要能快速、准确地随时提供医院工作所需要的各种数据，支持医院运行中的各项基本活动。

5、具有单项事务处理、综合事务处理和辅助决策功能。

6、具备数据管理和数据通信的有效功能，确保数据的准确、可靠、保密、安全。

7、为了保证医疗活动和医院动作不间断地运转，系统应具备持续运行的功能。

8、具有切实有效的安全、维护措施，确保系统的安全性。

9、具备支持系统开发和研究工作的必要软件和数据库。

（10）具有良好的用户环境，终端用户的应用和 *** 作应简单、方便、易学、易懂。

（11）系统具有可扩展性。

信息管理系统的功能主要有经济管理功能、药品管理功能、临床诊疗功能、外部接口功能、后勤供应管理功能。

1、经济管理功能

属于医院信息系统中的最基本部分，主要包括:门急诊挂号、门急诊划价收费、出入院管理、住院收费等。

2、药品管理功能

协助整个医院完成对药品的管理，主要包括对药库、门诊药房、住院药房、药品价格等信息的管理。其中加强了基本药物的管理。

3、临床诊疗功能

主要是将整个病人诊疗过程作为主线，处理与病人诊疗有关的各种诊疗数据与信息。主要包括各种与诊疗有关的工作站，如门诊医生工作站和护士工作站等。

4、外部接口功能

提供了医院信息系统与新农合系统的接口，并将逐步实现与医疗保险系统、双向诊疗系统、远程医疗咨询系统、妇幼保健系统等的接口，解决医院与社会上相关系统的互联问题。

5.后勤供应管理功能

卫生材料管理系统，随着医院规模的不断扩大，先进设备的引进，新业务、新技术的不断开展，越来越多的医用消耗品走进了医疗服务系统。卫生材料关系着每个患者的治疗效果和医疗安全，同时也是整个医院成本和收入的重要组成部分，然而传统的人工管理模式已经无法适应庞大复杂的管理需求。卫生材料管理系统则解决了这个难题，对医用卫生材料的采购、入库、库存、使用全流程进行追踪管理，为卫生材料的使用效果和效益评价提供了分析的基础依据。

物资管理系统 ，

1.基本信息维护管理：

1)材料字典设置：分类、名称、编码等；提供多种字典标志；

2)物资科目维护、字典维护、物资编码维护、库位维护、供货公司信息维护；

3)领用申请：与科室内物质管理无缝联接。各科室能查询全院物资、卫材基本信息和本科室医用和库存的物资信息，确认本科室应该领取的物资、卫材数量，生成的物资申请单，并自动传递给物资管理部门；科室采购计划、领用申请自动汇总；

4)入库管理：入库信息录入、详细信息录入、入库凭单编辑查询打印；

5)出库管理：出库单录入、出库单编辑查询功能；除了常的科室领用外，盘减、退库退货、移库、调拨、报损、专购等也应能做相应处理；

6)自动库存报警：可单独设置每一种物品库存上下限报警数量，超过设置限额自动报警；

7)综合查询功能：物资在库信息查询、入库信息查询、出库信息查询、供应商付款情况查询；可指定任意条件组合，应选择任意输出项目的灵活的综合查询功能。在查询模块中应可设置汇总、计算总和打印输出查询结果的功能；

设备与固定资产管理系统，

1)基本信息维护功能：设备基本信息维护：设备编码维护、国家编码维护、生产厂家维护、供应商维护、保管人员维护；设备管理信息维护：用名称维护、综合效益信息维护、折旧方法维护；

2)入出转库管理：主设备购增加录入、编辑、查询功能；附件购置录入、编辑、查询功能；附件耗用管理功能；出入库转单据打印；

3)设备卡片登记、进口设备登记、设备图像资料管理、设备资料登记、设备报废登记；

4)自动生成设备档案功能：通过设备登记生成设备档案，提供设备档案资料的可编辑功能；

5)设备使用管理：设备维修记录和维修费用管理、保管员变更记录、设备价值变更、设备计量检测记录、设备报废处理；

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