工作交接是一项很重要的工作,因此正确做好交接,可以从工作文件、工作资料、工作资料、当前工作、客户资料、固定资产及日常办公用品等实物移交和财务移交等这几个方面进行交接,具体内容如下:
1、工作文件
包括政策法规、内部制度、培训材料、 *** 作手册、各类相关材料等;
2、工作资料
在职期间的工作记录资料,如电子版的工作日志、记事本等;
3、 工作资料
岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事项;
4、当前工作
了解当前的进展程度很重要,及时做好工作衔接,避免脱节,延误。包括未完成事项、待办事项的交接;
5、客户资料
机关事业单位联系的上级单位,业务主管部门。同样下级、基层单位以及相关部门的联系方式应知晓。作为企业主要包括销售客户、供应商、对外联系的部门及人员情况交接,尤其要注意客户档案的完整性和准确性,比如客户的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息; 往往越具体越好!
6、固定资产及日常办公用品等实物移交
大的方面如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等,小的到容易怱视的钥匙等;
7、财务移交
员工如果是调动外单位或离职前要将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。
注意事项:
1、在工作交接过程中,如出现部分文件、资料、图书、证照等遗失或固定资产损坏时,应及时查清原因,分清责任,该赔偿要赔偿;
2、每项交接从规范上来说,均应由交接人、接交人以及监交人(一般由人事部门派员,也可是员工所在部门派员)三者签字确认,当然也有些单位让双方交接,不是很规范。
但最后应经人力资源部门审核备案后方可认定为交接完成;有 些单位只有双方当事人交接的,可能会留下隐患。涉及保密岗位的,还应该执行保密的相关规定,以防止造成泄密事件的发生。
3、工作责任心是关键。不管是移交人还是接手人或是监交人,本着为同事、为部门和单位着想,认真做好工作交接。不能太过随意。交接工作,从本质上来讲,是工作传递,承上启下一个至关重要的环节!
当面交接交接工作最重要的一点就是“当面交接”,把贵重物品逐一列成清单,并告知存放的位置和状态,以便你接替工作后能顺利完成。
仔细检查
不管是文字性的工作还是 *** 作性的工作,交接工作时一定要仔仔细细核对以前的资料、仪器、设备、材料等有没有损坏和报废的,是否在有效期范围,生物材料注意状态是否正常。总之,有关的一切都要检查正常之后才能交接。如有异常,及时上报领导!
同事提前离开
如果你没有见到之前的同事,或者交接工作时他已离开,这时,你来工作岗位后要做的第一件事,就是检查物品,步骤二已经提到,不管有无前同事,你都要将报废的、过期的物品告知领导,否则日后吃亏的就是你!
咨询前同事
如果你来之后发现对有些仪器设备的 *** 作不是很懂,一定要耐心咨询前同事的用法用量,哪怕他很冷淡,也要拜托人家,千万不要自作聪明,造成事故没人负责!
手把手 *** 作
如果你的工作性质与仪器设备密切相关,再如果你的前同事还未离开岗位,你一定要让对方手把手给你演示一遍仪器设备的 *** 作,或者文件的相关 *** 作,这样你就能更快速的进入到工作状态!
谦虚谨慎
最后要注意的就是,一定要谦虚的询问前同事最近有没有未完成的项目、任务或者计划等,在此岗位工作有没有需注意的人和事。反正,关于此岗位的一切信息都要探查清楚!
人在场的情况下进行,如果有一段交接期就更好了,可以让接替人在这段时间内参加交接人的项目,根据该程序员的重要性按下面顺序[重要性递增],交接工作主要针对未完成的项目任务进行:1.目前未完成的软件代码和文档,代码和文档应相对应,关键代码应该有详细注释,各个模块的解释性文档,设计文档等.[这块如果公司有好的规范是很方便的,如果没有一个好的规范一般只有代码没有文档就很麻烦了,要求重新写出代码说明,规范代码注释.对关键代码要求交接人和接受人之间有口头的说明和解释]
2.目前未完成的设计任务,其中按其担当职责不同有下面几个东西需要交接:模块设计文档[系统架构/主程序员],模块变动文档[主程序员],模块测试文档[主程序员/程序员],系统测试文档[主程序员/系统架构],系统分析书[系统架构],需求分析书[系统架构/主程序员].要求所有交接必须项目经理,交接人,接收人三人在场,并口头解释说明.
3.人事关系交接,这块应该不属于项目交接了呵呵.
4.长期有效的联系地址或电话.
交接工作的成效考核:接收人必须对原有项目有充分的认识,能够完全代替交接人进行工作.所有文档符合规范,代码有充分的注释.已完成的测试文档必须详细.至此交接工作应该算是圆满完成了.
上面是一般性交接工作的流程和需要注意的地方,一个好的交接必须有完善的规范做支撑,才能达到事半功倍的效果,希望对LZ有帮助.
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