普天身份z阅读器连接端口失败

普天身份z阅读器连接端口失败可能是由以下原因引起的：1、身份z读卡器没有正确连接到计算机的USB端口；2、USB驱动程序没有正确安装或者已经损坏；3、计算机端口故障或者被病毒感染；4、身份z读卡器本身损坏或者故障。为了解决这个问题，可以尝试以下措施：1、检查身份z读卡器是否正确连接到计算机的USB端口，尝试更换端口；2、重新安装USB驱动程序或者更新驱动程序版本；3、使用杀毒软件进行系统检测和修复；4、如果身份z读卡器本身损坏或者故障，需要更换一个新的身份z读卡器。

以下为具体方法：

第一种方式就是通过U盘或者移动硬盘来安装驱动程序，但是如果你的驱动程序是在光盘上的，需要找一个有光驱的电脑，把驱动程序拷到移动硬盘或者U盘上，然后再到你的电脑上去安装。

第二种方式就是通过网络的方式，可以去网上下载相关的驱动，然后再安装。

安装指南

本节叙述如何安装Card Reader软件。

第一步 获取软件安装包

Card Reader软件安装包在包装盒内的光盘中。

第二步 开始安装软件

打开光盘中的Setup目录，双击安装包文件CardReaderSetup.exe，d出如下图所示的对话框要求你确认是否真的要安装本软件。

如果你选择复选框“Start Menu Shortcuts”，则在“开始”菜单中增加程序组Card Reader如果你选择复选框“Desktop Shortcuts”则在桌面增加快捷图标Card Reader，选择“下一步”，则开始安装Card Reader软件；如果你选择“取消”，则退出安装本软件。

第三步 选择安装目录

Card Reader默认的安装目录是C:\Program Files\CardReader\ 。如果您想更改安装路径，点击默认安装路径右侧的“浏览”按钮。d出选择安装目录的对话框，在这里您可以重新设置Card Reader要安装的目录。安装目录设置完成之后，点击“安装”按钮，按照当前目录设置继续进行安装。

在安装信息全部配置完之后，安装程序会提示您确认安装信息。如果您不想对安装信息进行改动了，点击“安装”按钮继续进行软件的安装。

第四步 安装完成

安装程序默认的程序组是Card Reader。

安装程序完成工作之后，会d出安装完成的对话框，提示您Card Reader的安装工作已经完成。

点击“显示细节”按钮，显示安装内容。

点击“关闭”按钮，完成程序安装。

第五步 安装Licence

复制光盘上的授权文件Licence\termb-X-XXXXXXXXXXXX.lic到计算机的C:\根目录下，并将此授权文件的文件名改为termb.lic。

3 软件卸载

在Card Reader安装完成未完成之前，您如果取消安装，安装程序会自动删除已经安装的程序文件。

在Card Reader正常安装完成之后，卸载软件时，可以通过“控制面板－>添加/删除程序”或者“开始菜单－>程序－>Card Reader－>Uninstall”来卸载。

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