1、提升酒店曝光率
对于酒店行业的企业和商家而言,要想提升入住率,就需要让更多的人知道自己、了解自己。而小程序就可以帮助酒店行业的企业和商家做好这项工作。因为:
(1)小程序是基于微信运行的,而微信拥有10亿活跃用户,拥有了小程序,就相当于酒店能够在一个拥有10亿用户的平台上“打广告”。
(2)在小程序中有一项“附近的小程序”功能,这项功能可以让酒店直接曝光在附近5KM范围内微信用户的手机上。
2、提升收益
现如今,酒店行业的竞争还是非常激烈的,一些酒店为了能够让更多的客户入住,往往会选择与第三方平台合作。但是,与第三方平台合作,不仅要向平台缴纳一笔不菲的“入驻费”,而且客户在平台下单之后,平台还会从中抽取“佣金”,这样一来酒店的收益大大降低。但如果拥有小程序,就可以解决这个问题。因为小程序是酒店自己的平台,因此在这个平台上成交的订单,无需被抽取佣金,这样一来酒店就可以提升自己的收益。
3、实现客户裂变
对于酒店行业而言,客户与客户之间的口口相传,往往可以形成口碑传播,从而带来巨大流量。但是,一直以来酒店行业似乎没有一种较为有效的方式能够做好这一点。但如果拥有小程序,就可以解决这个问题。因为小程序是基于微信运行的,所以可以直接转发给微信好友、群。此时,酒店如果再配合一些诸如拼团、砍价等活动,往往就可以触发用户主动分享、转发行为。这样一来往往就可以实现客户裂变,从而带来更多流量。
(1)与传统电商相比,电商小程序运行更加方便快捷,且小程序上架具有唯一性,用户数据不会共享,可以建立自己的私域流量池。除此之外,使用某信支付既提升了支付效率,也提升了支付的安全性。(2)入驻门槛更低,传统电商无论是入驻哪个电商服务平台,都需要缴纳入驻费、手续费等各种费用,而电商小程序不需要缴纳平台费用,只需要支付开发费用以及账号认证费即可。总的来说,电商小程序的成本远低于传统电商平台。(3)电商小程序线上引流的方式是多元化的,不仅自带搜索、扫码、附近的小程序等多种引流入口,更重要的是还可以实现线上线下同时引流。(4)即用即走,省时省力,小程序与生俱来的轻便、无需下载、即用即走的优势,降低了用户的触达成本。小程序的开发充分发挥自身的优点,提高客户的应用感受,提升客户的用户黏性。拼多多创始人黄峥曾说过:“所有的电商都应该做小程序。”因为体量轻、成本低,小程序有着天然的寄生属性。而作为最早一批吃到螃蟹的人,黄峥曾借着小程序红利,在不到一年时间里,把拼多多活跃用户做到三亿,仅次于当时的淘宝与京东。微信的强社交属性把小程序捧上高台,从支付宝、百度、今日头条,再到抖音、美团,互联网玩家纷纷入局。
作为中国领先的上市护肤品企业——丸美股份,在直播电商和社交电商的风口下,也希望为子品牌春纪搭建线上小程序平台,以此作为业务线上化的转型试点,但是丸美股份想要加速业务线上化转型,还得需要创新交易结算模式。
在这样的业务场景下,通过搭建小程序平台给每个代理商创建独立的店铺,借助合伙人与明星网红等进行直播引流,促成用户在线下单,由平台统一收银,各个门店和代理商进行发货。那么会产生两个问题,一是交易会涉及到众多代理商与门店,财务分账、对账等票务处理工作会非常繁琐复杂,且耗时耗力,如果聘用多位财务也势必要增加不菲的财务人员成本;二是平台统一代收代付会涉及到“二清”问题,作为上市公司,丸美股份显然需要让业务做到合规,迎合法律监管。
而MallBook与丸美股份达成合作其实有很多的契合点,以MallBook强大的分账技术为核心,通过分账系统可以实现交易订单全流程自动化分账,总部能够在系统管理控台查看具体资金结算明细,有效提高了整体支付分账效率,降低了平台的财务及运营成本。同时,交易资金不过平台账户,转而存管于央行监管户内,能够为平台合理规避“二清”风险,从而为丸美股份的小程序电商业务的合规发展保驾护航,并进一步释放了其业务的增长潜力。未来,MallBook也将携手丸美股份共同推进数字科技与美容护理行业融合发展,为用户打造更加便捷的支付体验,为加盟商提供更加高效的收款效率,为平台构建更加智能的账务管理。
如今小程序即将迎来五周年,这个最初并不被看好的产品,如今已被人们广泛接受,甚至催生了大量的服务商,甚至2021年,小程序日活突破了4.5亿。为了保持增长活力,目前小程序电商形成了小程序电商+公众号、小程序电商+社群拼团、小程序电商+直播等多种发展模式,为了加速业务的转型升级,企业们也要聚焦于提高平台的交易管理效率与安全合规,才能在这个赛道上站稳脚跟,砥砺前行。
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