小程序商城运营 - 5步让门店业绩提升5倍

随着微信风靡，2018年小程序成为新风口，2019年小程序使用持续增长，2020年疫情期间，小程序商城成为众多商家互联网营销利器，借力微信10+亿用户人数，小程序累积用户总数已远超5+亿，日活跃量2.8+亿，且人数仍在持续增长，小程序商城成为商家必争之地，疫情期间，很多品牌通过小程序商城运营实现业绩5倍增长，那是如何做到的呢？

1、工具：小程序商城+场景小程序+公众号

2、功能：全面打通小程序与公众号各项数据，实现会员健康档案、健康服务、订单及权益等大数据互通。

3、运营：五步运营，5步赋能门店业绩，5倍提升门店业绩

一、获客（吸引客户）

1、微信矩阵：微信+微信群+公众号+小程序+企业微信+直播+视频号

（1）、紧跟流量入口：小程序60多个流量入口，帮助门店快速获客。

（2）、精准广告投放：微信朋友圈+公众号+小程序

（3）、技术开发运用：H5插件

2、自媒体矩阵：大鱼号、百姓号、、知乎等。

3、第三方平台：京东、淘宝、天猫、阿里巴巴等。

4、第三方网盟：产品发布网站、产品采购网站等。

二、转化（带来体验）

1、代金券：指定商品+限时+专项（生日等）

2、折扣：会员级别（普通会员、VIP、金卡、铂金卡、钻石卡）

3、特价商品（积分商城）：积分兑换（服务产品模式）、现金+积分（实物产品模式）

4、直播：爆品、专享商品、限时特惠、打包特价

三、裂变（快速裂变）

1、999全家福（拼团模式）：一带七

2、分享模式：评论、分享积分奖励

3、分销系统

    （1）、积分分销：199元、999元、会员分享

    （2）、佣金分销：合伙人（业务员）

四、复购（维护客户）

1、会员管理系统（会员级别、会员权益、积分兑换），精准化营销。

2、会员管理体系（积分礼、分享礼、消费礼、升级礼、充值礼、生日礼）、立体化营销。

3、会员商城模式（积分兑换、现金+积分兑换），多样化权益。

4、会员积分权益（会员折扣、会员专享优惠券），多方面促进。

五、高效运营

1、追踪数据（粉丝量、成交量、订单量等），提升营销效率。

2、数据驱动（客流分析、客群分析、营销分析等），紧跟用户需求。

3、多维报表（客流、交易、营销等），专业数据呈现。

4、在线客服（营养师、健康管理师等），专业促进转化。

5、手机下单（小程序下单），便捷高效运营。

企业要提高销售业绩，低成本获客是关键。

小程序在2018年进入了市场爆发期，12月初，微信小程序团队公布的数据是：微信小程序超过100万，超过150万开发者加入，有2亿小程序活跃用户。

那企业如何借助小程序提升销售呢？

小程序不用关注，不用下载APP，公众比较容易接受。同时小程序依附于微信生态大流量池，是引流获客的绝好工具。

用好小程序的这个问题比较宽泛，不同行业和不同企业可能不同。

1.订制合适本企业的小程序。工欲善其事，必先利其器。这就需要合适的产品经理来进行小程序的顶层设计。无论是小程序的功能模块还是客户体验，都需要符合销售场景。小程序在“小、精、美”。核心功能突出是留住客户的关键，不搞那些做烂无用的优惠、拼团等噱头。

2.重视社群。社交电商是未来最明显的趋势，忽视了社群的搭建，那会是事倍功半。近年，带有社交属性和电商属性的AI企业名片市场看好，如全民快推、加推等小程序，任何企业和个人都可以入驻该平台，这样就形成了一个千万企业级别天然的巨大社群。企业和个人的真实情况和品牌形象都得以最大效果的展示，很容易获得客户的信任感。

3.转化。像全民快推企业订制版这样的小程序，自带客户画像和客户浏览轨迹追踪，客服进行及时的服务和促单，极大帮助企业和个人转化销售，销售业绩至少提升30%。

我是全民快推市场经理唐晓峰，企业、自媒体达人、网红达人可以免费入驻，共享这款全民使用的销售核武器。欢迎在线咨询

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