农行兑换硬币怎么兑换

一、预约、兑换方式

预约、兑换均凭个人有效证件原件。其中，大陆居民凭有效期内的居民身份z、临时身份z、现役军人身份z、户口登记簿；港澳台同胞凭有效期内的港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；外国公民凭有效期内的护照。

（一）预约方式。

预约方式分为电子渠道和柜面预约两种，每位客户只能选择一种预约方式，且只能办理一次预约，第一批次贺岁币最多预约兑换5枚；第二批次贺岁币最多预约兑换10枚。

电子渠道预约可通过中国农业银行门户网站、个人网上银行及手机银行办理，并按提示进行预约。

柜面预约在中国农业银行公告的营业网点办理（见附件）。本人预约的，须携带本人有效证件原件；代理他人预约的，须同时出示本人和被代理人有效证件原件。

（二）兑换方式。

客户预约成功后，可在约定日期至预约的营业网点办理实物兑换。

办理本人贺岁币兑换的，须出示预约时登记的本人有效证件原件、兑换码；代理他人兑换的，须出示本人和被代理人预约时登记的有效证件原件、兑换码。

二、预约、兑换时间

（一）预约时间。

1.电子渠道预约：2016年1月6日00:00-1月15日24:00为第一批次预约期；1月16日00:00-1月30日24:00为第二批次预约期。客户可通过电子渠道进行预约，先到先约，额满为止。

2.柜面预约：2016年1月6日-1月15日为第一批次预约期；1月16日-1月30日为第二批次预约期。客户可在预约期营业时间至公告中的营业网点办理预约，先到先约，额满为止。

（二）兑换时间。

2016年1月16日-1月28日为第一批次兑换期，预约成功的客户可在兑换期营业时间至预约营业网点办理实物兑换。第二批次兑换期将根据人民银行要求另行公告。

三、重要提示事项

（一）敬请客户认准中国农业银行门户网站地址，谨防上当受骗。

（二）电子渠道预约进度在中国农业银行门户网站、个人网上银行及手机银行公示；柜面预约进度在公告中的营业网点醒目处于每天营业开始时公示。

（三）预约兑换具体 *** 作流程详见中国农业银行门户网站及指定营业网点公布的相关内容。

（四）为方便兑换，减少客户排队时间，本次兑换支持现金及本行卡刷卡支付，请预先备好现金或足额本行卡。

（五）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599；也可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）。95599统一接受

具体 *** 作流程：1、到银行之后，抽号排队。

2、叫号之后携带硬币到相应的柜台办理兑换，柜台工作人员会负责清点，之后给于兑换。

3、基本上所有银行的是可以兑换硬币的，但是数量较多的话需要提前预约时间。

4、部分银行有硬币兑换机，可以自助兑换。