小程序客服系统是指,通过对接后,用户可以和小程序商家进行直接对话,就像qq聊天一样,以下是最新研发的客服功能:
独创将公众号小程序的客服消息推送到任意个人微信号,支持多人同时做客服。
支持将公众号小程序网页PC的客服消息,推送到同一客服平台(pc端或APP端)
支持对接微信开放平台,打造你自己的客服消息授权平台
独家支持APP(原生开发)的客服系统
支持网站用户不点击客服按钮既可沟通!(独家实现)
最新支持多商户客服系统,已测试通过。可对接同城或多商户商城【小程序+公众号】
全面支持百度熊掌号客服消息!
零号客服就是支付宝app的客服9月4日消息,支付宝小程序宣布上线“智能客服”功能,接入该功能后,商家可以用智能机器人回复大部分用户问题,大幅降低人工客服成本。支付宝方面透露,九月中旬该功能将内嵌至支付宝小程序里,商家无需申请和开发,即可直接使用。其中,没有专属客服团队的商家可启用基础版的“零号云客服工作台”,可设置常见问题,实现24小时智能在线问答,少数题库外的问题再转人工回答。已有专属客服团队且具备一定开发能力的商家还可启用机器学习、智能质检、意图识别、监控预警等高阶功能。已使用第三方客服或自建CRM系统的商家,也可通过接入“智能客服”,实现一个入口对接多端客服消息,简化客服 *** 作流程。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)