1、安装程序不完整:可能您的安装程序没有完全安装成功,或者部分组件没有正确安装。您可以尝试重新安装程序并确认安装是否成功,或者检查您的安装文件是否有损坏。
2、驱动程序版本不匹配:扫描程序和打印机驱动程序版本不匹配可能会导致扫描提示未安装程序。您可以尝试重新安装最新的驱动程序,并确保扫描程序和打印机驱动程序版本相匹配。
3、病毒或恶意软件:您的计算机可能被感染了病毒或恶意软件,这可能会影响您的打印机程序和扫描程序的正常运行。您可以运行杀毒软件进行扫描和清理,以确保您的计算机没有病毒或恶意软件。
给你一个最完整的答案,我自己写的培训资料FS-1124MFP扫描设定
一.扫描安装
1. 安装机器碳粉等,连接机器电源与USB线;
2. 电脑上会找到新硬件,这时不要自动安装,选择“取消”;
3. 从安装驱动碟下安装打印与扫描驱动以及TWAIN/WIA软件;
4. 设定 TWAIN 驱动程序,将本机登录至TWAIN 驱动程序;
l 通过单击开始 >所有程序 >京瓷 >TWAIN 驱动程序设定来启动TWAIN 驱动程序。
l 单击“添加”,在名称字段中输入本机名称
l 单击“型号”字段旁的小三角,然后从列表中选择本机。
l 单击确定。
二.扫描使用
1. 京瓷FS-1124MFP该机器扫描方式为TWAIN扫描,需要第三方软件支持,如Word、ACDsee等软件
2. 在Word中选择插入>图片>来自扫描仪或照相机,选择FS-1124MFP进行扫描
3. 我建议自己从网上下载ACDsee软件,该软件是专业看图软件,通过该软件扫描出来的图片默认为JPG格式的。
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