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互联网已经很成熟,能用模板的就不要定制,定制商用不确定太多。餐饮小程序2021年越来越火,商家都在开发小程序。餐饮+小程序也火了!作为微信连接线下的战略级产品,小程序出现后,迅速赢得了餐饮商家的青睐。与其说,小程序对餐饮行业“情有独钟”;不如说,两者是“情投意合”。4年时间100多次更新,随着微信不断地为小程序赋予新功能,越来越多的餐饮商家渴望拥有自己的小程序。回顾餐饮发展,传统餐饮获取流量主要依靠餐厅门店自然流量、老顾客推荐、餐后优惠券引导、打折促销、媒体、美团六个方面。
互联网餐饮1.0时代,依托团购等优惠导购带来了一定流量。互联网餐饮2.0时代,美味利用其原生APP与微信服务号,通过“排队等位、餐位预订、点菜收银、移动支付、会员管理”等服务为商户提供专业成熟的互联网餐厅整体解决方案。
打折促销,是会吸到一批对价格敏感的人光顾,可一旦活动停止,生意一夜之间又回到了解放前;
找媒体发布软文,也是很好的品牌营销策略,但是传统纸媒效果越来越差;
上美团,是会增加餐厅的曝光度和点击率,但高昂的平台抽成费用暂且不说,关键是流量还不在自己手里,辛苦了半天却猛然发现原来是在给别人打工。
流量泡沫破灭后,餐厅所关注的重点再次回到经营和效率之上,通过小程序,将互联网餐饮服务打通,提升效率与用户体验。
用户在去往餐厅的路上,就可以搜索小程序实现远程排队取号,无需下载APP、关注公众号,用完即走,用更好的服务、更好的体验,解决用户在选择餐厅、排队场景中的痛点。
那么餐饮小程序有哪些优势?
优势一:
餐厅原来放个二维码,无非就是关注下餐厅公众号:这个二维码如果要是微信小程序那就不一样了:扫一下,可以知道店里有没有座位,卖什么菜品,还可以直接点菜、等位……点完菜以后进门坐下直接就可以吃。此时厨房已经收到顾客的下单,知道来了几个人在几号桌,点的菜是不放辣椒,有没有个性要求。如果你愿意,还可以直播给他演示这个菜的制作过程。是不是很具想象力?
优势二:
附近的小程序为餐厅带来天然免费的流量:传统的握核返开在线下的餐厅,客流量多少全凭门店的地段好坏。互联网让餐厅从线下延伸到了线上,依托PC网站、第三方平台等,餐厅在线上也有展示的入口。微信小程序相当于让餐厅在微信上有一家自己的店,商家可以展示信息和服务,且微信小程序能够为门店带来免费的流量,是线下服务的入口。通过附近的小程序可以覆盖门店周边五公里内的顾客;通过微信用户的社交分享,可以为门店带来更多的社交流量。
以往用户要寻找身边好吃的好玩的,往往习惯性地打开美团、大众点评等APP,现在用户不需要再打开APP,直接在微信上就能找到附近好吃好玩的店。餐饮O2O创始人罗华山认为,2017年是小程序元年,小程序将会对餐饮业产生深远影响。
优势三:
餐厅营销化被动为主动:小程序为商户提供轻量化的门店与会员管理系统。其中,会员管理系统的重要作用就是帮助商户引导会员升级,完成有效的营销行为,最终实现消段饥费引流。数据化精准运营,小程序、门店、收银、物流、营销、会员、数据的多元合一。其中,数据是作重要的一环,它可以通过小程序在每一个板块沉淀,形成会员画像、消费特征等可用于运营决策的数据,让店面在营销、发展前瞻、活动等方面更加有“据”可依。
为什么说这是餐饮店实体店的风口?
a 小程序在你最需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当方便的。用户的使用入口越浅、体验越好,你被认知的概率就越高。
b 开发小程序的费用,也许低于你投入在平台上的费用。当然,前者基于自推广,后者基于流量入口,这要看你的需求。
c餐饮的本职是社交,小程序将会使不重视社交的餐厅流失顾客,重视社交的餐厅将获得巨大的红利。
d本地生活类小程序依托消费者的固定生活范围,将完全有可能提供更好的用户体验,同时也获得更大的竞氏贺争力。
e使用后还可以沉淀到小程序历史列表,也让其有了一个在微信内额外曝光品牌的机会,这也意味着更多的免费流量和促销做活动机会。
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