重磅!微信大开放!小程序接入电商平台,品牌公域私域彻底打通

重磅!微信大开放!小程序接入电商平台,品牌公域私域彻底打通,第1张

现在小程序能够直接在APP中打开了!小程序与第三方APP实现双向互通,届时,品牌官方微信小程序能够全网搜索使用,其形态无异于“独立站”。

这可能是微信上线至今,最大的开放动作了。

这种开放形态,类似于一种开放生态的小程序,允许第三方公司APP整合进一套微信小程序系统。

对于品牌来说,这是一件跨巨头平台、全网公域私域流量融合的大事,代表着商家的运营工具迎来一次举足轻重的推陈出新。

利用这一套新工具,商家可以将京东甚至所有电商平历穗台的公域流量直接导入微信小程序,不用再做复杂的运营动作。“老大难”的私域流量运营问题,直接被微信的开放动作解决了。

在京东直接搜索“lv”,就会进入相关页面,点击任何一款产品,就能够跳转到微信小程序。如果是初次从京东进入微信小程序,还会有授权确认选项。

对,你没有看错!是京东APP内直接进入微信小程序。

对于普通消费者而言,在京东平台购物时,可以直接跳转到微信小程序,货物更加齐全了,也免得自己需要不停地更换平台,堪称两全其美。

体验过程中可以看到,微信给京东开放了微信小程序快捷登录接口,当从京东第一次打开京东APP内的LV微信小程序时,会自动跳转微信进行账号授权,授权之后会直接跳回京东APP内的微信小程序。

微信官方今年1月27日发布《服务号订阅通知灰度测试》显示,今年4月底,在没有特殊情况下,原来的服务号模板消息机制将下线,服务号不能再利用这一工具向用户推送服务通知。相应的替代机制,则必须由用户订阅相应服务后,才能进行推送。

这一新系统将全面推进。过去,诸多基于服务号打造的内容电商、社交电商,都是依靠无限推送消息机制来完成用户召回的。这次系统逻辑改造,使得行业玩家们一片哀嚎。当然也有好的方面,现在不仅服务号,公众号、视频号、小程序、H5都可以订阅通知。显然,微信生态内可进行私域流量沉淀的入口更多了。按照路易威登的案例,加上订阅通知机制改进,以及微信力推的服务工具来看,微信为生态内玩家准备了新的公域私域流量整合打法,流量沉淀下来最终流向小程序。这一套打法的关键,集中在小程序客服消息、订阅消息、公众号服务号、企业微信、视频号。具体玩法上,例如:运营实力较弱的老商家和个体商家,通过小程序客服消息、卡券积分优惠小 游戏 类的订阅,完成与微信客户的高频互动和低成本召回。当下小程序客服消息支持在48小时内,向用户发送5条消息,用户一旦回复,则时间、消息条数限制重置。相当于做好客服消息推送,就可以零成本召回用户。不过前提是,用户需要在商家平台内发起客服对话,才能触发这一功能。当然,用户不可能每天都想跟客服聊天,这时候订阅消息工具就派上用场。通过设置卡券积分优惠小 游戏 等服务,吸引用户订阅消息。用户一旦订阅此类消息,商家可以按照消息模板随时不限量的推送服务通知。所有订阅的用户,都是商家的私域流量。如果运营实力足够,则可以公众号服务号、小程序、视频号、搜一搜等所有工具都用上。这是对标原生APP推送机制的一整套运营工具,其本脊枯质上更像邮件营销,毕竟这里的推送属于私域,除了每年账号主体的认证费外,官方不再收取其它费用了。另一方面,微信小程序互相跳转、批量运营的特点,也与过去多年里跨境商家玩的站群测品玩法相一致,诸多经验都可肢野卜以复用。这其实不是微信小程序的独家功能,支付宝小程序、百度智能小程序此前已经推行了相似服务,不过微信小程序生态是最成熟的。至于接下来,微信小程序公域私域整合后,会有什么打法?则很难进行推测,具体得看电商平台和各位商家的实践。微信向第三方APP开放小程序生态,对于商家们来说,就是将割裂开来的公域私域合并到一起运营。用户的筛选和触达更为精准,原本私域领域复杂的用户分层、漏斗设计,也可以直接交由京东这些专业的公域服务处理。从时间点和环境可以看出,小程序开放的进度会很快。

2022 年 1 月 17 日,阿拉丁研究院发布《2021 年度小程序互联网发展白皮书》显示,2021 年全网小程序数量已超 700 万,其中微信小程序开发者突破 300 万,DAU 超过 4.5 亿;日均使用次数同比增长 32%,活跃小程序则增长 41%,小程序生态已塑造出新的增长空间。

小程序作为移动互联网的重要新基建之一也在焕发新的活力,在网民生活中的高度渗透使其成为日常生活“标配”,在各年龄段用户中成为网民生活“标配”,人生各阶段需求未来都可能在小程序上获取相应服务。并成为互联网商业的重要阵地。人们的生活、出行、购物各个方面越来越离不开小程序。

为什么企业都在关注小程序生态的建设,主要在于以下几点:

小程序的新增用户和活跃用户的比例较2020年都有同步提升,用户对小程序的接受度橡前和意向使用度都更进一步察谨;另一方面小程序的应用和使用覆盖面贯穿我们的生活起居,特别是服务类小程序访问次数比重扩大,其中18 至 29 岁用户累计占比 35.4%,同比提升 4 个百分点。小程序正在重塑以年轻群体为核心的新消费时代。

微信、支付宝、百度和字节等互联网平台大力扶持小程序生态发展,允许短信、H5、网页、APP 等跳转进入,形成以社交分享为基石、向“泛生态”扩散的推广链路,特别是随着小程序基础设施不断完善、小程序开发技术已经成熟以及用户习惯逐步加深,小程序成为传统零售企业转型升级、打开线上市场的先机。平台扶持与协同进一步促进第三方 SaaS 服务延展,为企业品牌提供从获客、连接到转化、维系的全链路解决方案与服务。

在各大互联网平台都在做大做强"超级App"的同时,市场中客户的大部分碎片化时间均被其“占领”,对应的流量都掌握在这些平台的手中,其他企业很难与之抗衡,而小程序正好具备天然的跨平台连接能力,能够多端上架至这些“超级App”,在通过提供企业自身的服务,挖掘更广阔的公域流量,甚至逐步将这部分公域流量导入企业的私域流量池,大幅降低企业自身的获客成本。

在公域流量红利逐渐殆尽,品牌开始从 “流量”思维向“留量”思维转型的时代,各个企业纷纷开启私域流量池建设。小程序、小程序直播等一系列小程序生态产品成为了“私域矩阵”中特别重要的一环。小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通将继续推进企业数字化转型和私域建设,扩展“闭环思维“至“组件化思维”败如基,营销场景和营销方法由此迸发更多创新与价值。

目前大型互联网巨头几乎全都投入到小程序生态的建设中,包括腾讯、阿里、百度、字节、快应用、美团、快手、网易、华为、360和京东这十系平台。

如果将当前主流的小程序生态进行对比,也能发现一些差异化的特色,各大平台基本都是根据自身平台基因来定位小程序生态的使命。

微信分发小程序的特点是基于社交关系的分享,重点放在社交服务的衍生与升级 – 工具、游戏、生活服务。

支付宝侧重于特色的资金和信用服务。

百度定位于搜索与直达的转化。

字节跳动则是要“连接内容与服务”。

美团显然是围绕“衣食住行”的生活场景。

京东连接“进驻”的商家与客户。

在整个智能手机销量下滑的现状和互联网流量红利殆尽的双重背景下,要增加一个App安装量和注册量的代价越来越贵,企业埋头自己开发各种服务App的时代已去。但针对银行、证券、政务、电商、车企等大型企业机构持续拓展自身的服务圈,以丰富的服务去活跃自有平台海量的存量用户又是必有动作该怎么搞呢?

过往运行小程序一直被认为是超级平台的“特权”,它是“超级App”为用户提供连接一切服务的最佳延伸载体,能够丰富这些平台各自的用户生命周期。让自己的App具备运行小程序能力是打造自有小程序生态的首要前提,这个门槛对于很多企业机构来讲已是非常大的挑战,除了要考虑开发的巨大投入外还要保障运行的可靠性和兼容度。

其实市场中也有非常成熟的解决方案可以直接便捷的使用,在《2021 年度小程序互联网发展白皮书》介绍了凡泰极客推出的 FinClip 去填补市场的空白,文中讲到正是基于企业数字化转型过程中构建数字生态连接能力的需求,向市场提供了兼容互联网主流小程序的小程序容器技术,相当于让其他App拥有小程序运行能力,帮助企业打造自己的应用商店,开发、上架、管理与风控以小程序形态存在的碎片化业务场景,以乐高组件方式组装业务应用,赋能业务部门进行跨组织、跨机构、跨行业、跨终 端的数字生态运营。 


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