步步高音乐手机程序怎样恢复

到步步高音乐手机官网 http://www.bbkmobile.com/ts_down.asp下载你需要的程序与手机PC套件Phone Suite，然后把程序放在U盘中即可。1：可以在“技术支持－下载服务－出厂数据”版块内下载对应机型的出厂U盘或TF卡数据，下载解压缩后放置在手机U盘或TF卡中恢复。

2：也可以在“技术支持－下载服务——学习天地资料下载”版块内下载移动英语通“Englishto”文件和“新英汉词典”等数据：

1）： *** 作前请先下载查阅“学习天地资料下载”内的“步步高手机学习数据下载念行 *** 作说明”。

2）：若培高梁移动英语通数据“Englishto”丢失，可以在“学习天地资料下载”版块内下载移动英语通“Englishto”文件，下载用电脑解压缩后去掉文件夹再放TF卡系统文件夹下的“Englishto”文件夹中即可。

3)：若“新英汉词典”等数据丢失，可以在“学习天地资料下载”版块内下载“背单词数据、实用汉英词典、新英汉词典”等数据，不一定全部下载，具体根据需要而定，下载完成后解压文件，把解压出的文件拷贝到手机U盘或TF卡的“学习天地”下（如果没有此文件夹可以自己在手机U盘或TF卡中新建一个“学习天地”文件夹）下；对于出厂的配置有TF存储卡的机型，有的机型需要把此类文件放置在TF存储卡中的“系统文件”夹内的“学习天地”文件夹中。

注意拷贝相关文件的时候只能拷贝文件夹下的具体文件，配运不能整个文件夹拷贝，否则不能正常使用。

若手机不能下载软件，厅宏建议您：

1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。友闷

2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。

3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储扮告册-可用空间。

4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

5.更换其它下载方式尝试。

6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

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