一、节省用户订票时间
旅游消费相对来说是比较低频的,绝大多数的用户一年出游次数在1-2次,下载APP长期占用内存不方便,即时下载也费时间,更不要说排队买票了。而小程序解决了这个难点就等于抓住了市场的痛点。
二、提高用户订票服务体验首先,
旅游业是一个线下服务为主的行业,而小程序正好能从线下桥梁中吸引流量。转化为线上购票,再落地到线下旅游。
在这个环节中旅庆悔游景点、酒店、火车站等,而小程序作为线上线下链接的桥梁,扫一扫就成为购票入口。用户很容易就接触到旅游服务。
其次,
运用小程序的特色推荐功能优化体验:
小程序可以展示商家近期的优惠活动、线路以及热门的旅游景点攻略,给用户提供不同的旅游体验。
小程序还可以设置,根据不同的旅游目的地、旅游线路等发起不同的话题讨论,用户在里面进行自由的交流沟通。从而扩大商家服务的知名度。
三、帮助商家提高营销效率
小程序后台功能可以定制用户数据分析功能,方便企业及时的调整营销策略,制造出更加符合用户需求的内容。例如根据不同的人群展示不同主题如:亲子游的旅游线路,为用户提供多样化的选择,满足用户的誉吵正碰亮不同需求。
微信9亿活跃用户的基数也让旅游行业被动寻找用户,变成主动吸引用户。除了景点本身的魅力,更多在于旅行社如何更好的传达服务。在未开三年内开启红利新旅程的微信小程序无疑是很好的选择。
好用。因为
1、从客户角度分析
无需下载安装任何APP,就能预定酒店,方便快捷
入住前,还可以提前通过小程序漏御办理手续,缩短到店后的等待时间
2、从酒店角度分析
1、可大大提升销量
小程序能够给酒店带来大量流量。这是因为小程序不仅带有一大批营销插件,同时还具有能够一键转发迟帆、分享给好友、微信群的能力。这两个特点结合到一起,往往就能帮着酒店获取到大量流量。例如拼团插件:
借助这个插件,酒店可推出:邀请好友一起下单,即可享受XX折或立减XX元。比如原价500元一晚的房间,若能凑满3人一起拼团,每人只需支付200元即可。准备下单的客户,在看到这样的活动之后,往往是有很大几率会去积极的邀请好友一起购买的。当客户成功邀请好友购买之后,你就可以同时卖出3个房间。在这个前提下,房间返旦岩的销量就能大大提升。对于酒店来说,当房间销量大大提升之后,就能大大提升自己的收益。
2、又能降低人工
直到现在,大部分酒店仍旧是以人工方式给客户办理入住手续、收取押金等工作。以人工方式完成这些工作,就需要投入一大批服务人员,因此酒店需要面临高昂的人工成本。但在拥有小程序之后,酒店就可以利用小程序来完成这些工作。例如:
当客户成功预定之后,即可通过小程序直接办理各项入住手续、缴纳押金,并生成二维码。这样一来,客户到店后,只需要扫码就能领取房卡进入房间。这样一来,酒店往往就能能减少服务人员的数量,进而降低自己的人工成本。
价值三:避开高额佣金,提高自身收益
最近几年,很多酒店都会选择与第三方旅游预订、团购、点评等平台合作,依靠第三方平台来获取流量、订单。但在第三方平台上获取到的订单,酒店往往需要支付一大笔佣金,这笔佣金的比例通常在20%左右,也就是说,客户消费1000元,酒店最终只能收到800元,在这个前提下,酒店最终的收益就会被大大降低。
但在拥有小程序之后,酒店就可以避开这笔高额佣金,从而提升自己的收益。这是因为小程序是酒店自己开发出来的平台,所以不会抽取佣金,在这个前提下,一笔1000元的订单,酒店至少可以多收入200元。
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