TOC是怎样的思考方式

注重改善瓶颈

1、物理性瓶颈：

因为物理性能力不足而产生的限制；

--->>生产DBR（鼓-缓冲-绳子）

--->>物流DBM（动态缓冲）

--->>开发CCPM（关键链项目管理）

2、方针性瓶颈：

企业的方针和经营管理手段阻碍了企业实现其最终目的；

--->>运用双赢逻辑思维解决问题（矛盾冲突）

--->>TOC思考程序（5棵逻辑树）

3、市场瓶颈：需求不足而无法提高生产量形成的制约

--->>开拓新市场为客户创造价值

--->>销售(URO,无法拒绝的提案)

--->>市场开发（市场开拓法）

4、为获得最大收益而进行的思考：

有并晌乱效产出会计

TOC基本的思考方式：持续改善五步骤

1、找出系统的瓶颈；

2、决定如何挖尽瓶颈的潜能；

3、其他的一切迁就以上决定；

4、给瓶颈松绑；

5、例如（4）打破了原有的瓶颈，那么就回到（1），千万不要让惰性引发系统的瓶颈。

目标

为成为持续获益的企业而进行的具体行动。

以改善系统流动性为唯一目标：

1、适当的压力控制：要明绝档确“可以做的事情”和“不可以做的事情”。聚焦“可以做的事情”，并有组织地现在“不可以做的事情”；

2、超过组织的一般水准：补货、接受订单、发货等阶段的小批量、多频次生产。减少供应链的变动幅度，提高物流速度。

准备不足的工作不要投入生产现场；交期未定的订单不进行谨判生产。

重点关注 同期生产（流动性）

1、高速化流动（缩短生产周期）为生产的根本目标；

2、实现高速化流动，要保证生产线员工清楚知道应何时开始生产，随时防止过量生产；

3、实现高速化流动，必须避免追求部分最优的做法；

4、为了实现根本目标，需要系统化地集中经营资源。

人是应该被关爱的

通过牺牲劳动者而提高生产力的做法是绝对不被允许的。

1、人之初，性本善；

2、一切对立都可以被消除；

3、不管事情看起来多复杂，都有一种视角能让你简单理解；

4、一切事情都可以被改变，机会如天空一样无边无际；

5、每个人都能活出充实的人生；

6、问题基本都可以用双赢的方式得到解决。

约束理论（Theory of Constraints， TOC）是以色列物理学家戈德拉特博士（Dr. Eliyahu M. Goldratt）在他的优化生产技术（Optimized Production Technology， OPT）的基础上发展起来的。TOC首先是作为一种制造管理理念出现。TOC最初被人们理解为对制造业进行管理、解决瓶颈问题的方法，后来几经改进，发展出以"产销率、库存、经营成本"为基础的指标体系，逐渐形成为一种面向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具，并最终覆盖到企业管理的所有职能方面。1991 年，当更多的人开始知道和了解TOC的时候，TOC又发展出用来逻辑化、系统化解决问题的"思维过程"（ThinkingProcess,即TP）。

TOC是一套管理理念与管理工具的结合。“约束”即企业在实现其目标的过程中现存的或潜伏的制约因素。约束管理是通过逐个识别和消除这些约束，使得企业的改进方向和改进策略明确化，从而达到帮助企业更有效地实现其目标的目的。总结起来，TOC就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助燃袭企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，并进一步指出如何实施必要的改进以消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。TOC理论的五层次结构具体地来讲，可以从五个层次结构来分析TOC理论：(1)理论核心层理论核心层包括TOC理论关于企业的目标、衡量标准、“约束”概念、管理原则等定义。(2)管理技术层TOC不仅将其早期发展阶段中的生产与控制系统继承下来，应用于生产制造环境，而且发展形成了一套思维流程（Thinking Process，简称TP），可以广泛含芦地应用于组织、企业甚至个人，以有效地识别并消除实现目标过程中的“约束”。这套流程按照逻辑顺序，系统地回答了以下三个在任何改进过程中都必然提出的问题：改进什么？改成什么样子？怎样使改进得以实现？(3)基础工具层TOC注重日常管理的顺利开展，视其为成功消除“约束”的前提条件和基础工作。在这方面，TOC与其他管理理论思想相互支持，融会贯通，例如经典管理理论所提到的管理方法：如何有效沟通、如何双赢地解决冲突、如何搞好团队协作、如何持续改进等。(4)应用实践层TOC理论自出现以来，在很多企业中得到实际应用，其中不乏福特公司等名列全球500强的企业。这些企业通过具体实践，总结出了各自应用领域的具有创新性的实证方案。这些领域涉及企业战略方向的设定、生产、分销、营销和销售、项目管理等各方面。(5)支撑环境层以TOC理论为管理思想内涵的管理软件已经在西方国家皮老兄得到较广泛的应用。软件、硬件、业务数据与企业管理人员的经验相结合，成为TOC管理思想得以落实的支撑环境。

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