云子可信终端管理客户端在线异常，要怎么解决啊？

我这里有初步排查问题的流程，你可以按照 *** 作一下

1、计算机正常开机？

2、客户端安装的系统是冲粗支持的态判漏系统：windows7、windows10、windows sever 2012\2016

3、计算机联网正确，能登正常登录https的网站

4、任务管理器中有TxMainService.exe进程

5、任务管理帆烂器中ESCCService服务的启动类型为“自动”，并且是开启状态

间谍软件ErrorSafe

概述

类别

Adware : 在网页上方或后方的d出广告的软件，此时主用户界面还不可见，或与产品没有什么关联。

Annoyance: 仅谨慧销对用户造成妨碍的任何特洛伊木马程序，例如将屏幕上的文字上下颠倒，或使鼠标莫名其妙地移动。

发源

作者

ErrorSafe

发源日期

2006年1月

检测和删除

手工删除

按照以下步骤从您的机器删除碧启ErrorSafe。先备份您的注册表和系统，并设置一个还原点，防止发生错误。

停止运行进程:

利用任务管理器停止以下运行进程：

errorsafescannersetup2222.exe

programfilesdir+\errorsafe\ers.exe

errorsafescannerinstall_de.exe

df_kme.exe

programfilesdir+\errorsafe\install.exe

programfilesdir+\errorsafe\sr.exe

programfilesdir+\errorsafe\unins001.exe

programfilesdir+\errorsafe\unins000.exe

撤消 DLL 的注册:

使用 Regsvr32 撤销以下 DLLs 的注册，然后重启：

programfilesdir+\errorsafe\strres.dll

programfilesdir+\errorsafe\mmfix.dll

programfilesdir+\errorsafe\ftrec.dll

programfilesdir+\errorsafe\flfxr5.dll

programfilesdir+\errorsafe\fixcore.dll

programfilesdir+\errorsafe\ffwraper.dll

programfilesdir+\errorsafe\esspcheck.dll

programfilesdir+\errorsafe\espcheck.dll

programfilesdir+\errorsafe\ecc.dll

programfilesdir+\errorsafe\df_proxy.dll

programfilesdir+\errorsafe\df_fixer.dll

删除自动运行的引用:

访问 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

如果找到值 HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run errorsafe，立即删除并重启机器

清除注册表:

使祥游用注册表编辑器清除以下注册项（如果存在）：

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{0ba379c6-0efd-4a28-932c-d20469052fd9}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{0bc09fc7-473d-4f9c-b49b-f4e3e244b47a}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{196c80cb-20a7-4cf9-9c98-9322fb1e35fb}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{356af2e9-8874-4c60-a3d8-0cb516c9e747}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{5284ac2a-ef00-4750-9b82-b5b907d26536}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{5e19dee2-8d2f-4a9c-a66d-76bbeedd15cb}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{77ca442a-0c72-492b-804a-82611e558142}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{7e73c9db-69fb-4580-8e8e-194b34a2306c}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{965a8d33-ae18-4c17-8011-fe42d81e0758}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{c033567c-68fe-419b-bcc4-135db7faf8eb}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{c85a4afd-ff76-4661-b76a-3e9bb2ce2dab}

HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{e73e3959-fb15-44d7-acb9-3a75377006fc}

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esappcleaner

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esappcleaner.1

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esccquickscan

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esccquickscan.1

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esfilecleaner

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esfilecleaner.1

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esinetcleaner

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esinetcleaner.1

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esregcleaner

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.esregcleaner.1

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.essystemcleaner

HKEY_CLASSES_ROOT\escompcleancore.essystemcleaner.1

HKEY_CLASSES_ROOT\esdf_fixer.esfixer

HKEY_CLASSES_ROOT\esdf_fixer.esfixer.1

HKEY_CLASSES_ROOT\esdf_proxy.esdrivermanipulate

HKEY_CLASSES_ROOT\esdf_proxy.esdrivermanipulate.1

HKEY_CLASSES_ROOT\esffwraper.esffenginwraper

HKEY_CLASSES_ROOT\esffwraper.esffenginwraper.1

HKEY_CLASSES_ROOT\esfixcore.esmmfixcore

HKEY_CLASSES_ROOT\esfixcore.esmmfixcore.1

HKEY_CLASSES_ROOT\esmmfixctrl.escofixengine

HKEY_CLASSES_ROOT\esmmfixctrl.escofixengine.1

HKEY_CLASSES_ROOT\esspcheck.esspcheck

HKEY_CLASSES_ROOT\esspcheck.esspcheck.1

HKEY_CLASSES_ROOT\flfxr5.flfixer5

HKEY_CLASSES_ROOT\flfxr5.flfixer5\clsid

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{04392304-5221-4022-9300-be4128fb25b2}

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{49f9ffb5-514d-4b69-b31d-2ae5a7d30ae6}

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{68bc55e9-4d3e-4c89-89ac-7559763c98b8}

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{692ca430-32c8-470d-ba1f-7e15e21e7043}

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{6bd7e052-306e-497a-ad23-601bc6bfc305}

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{77dc6558-60e0-4644-a3df-b31f29d113bd}

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{9dd86cf2-8ac0-4fe0-b55a-601a302b5fd8}

HKEY_CLASSES_ROOT\typelib\{a73973ab-95a6-4abe-a046-de3bab2be448}

HKEY_CURRENT_USER\software\errorsafe

HKEY_CURRENT_USER\software\errorsafe\errorsafe

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\errorsafe

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run errorsafe

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall\ers_is1

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall\ersu_is1

HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\enum\root\legacy_erssdd

HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\erssdd

删除文件:

使用资源管理器删除以下文件（如果存在）：

errorsafescannersetup2222.exe

ers.exe

erssdd.sys

espcheck.dll

esspcheck.dll

ffwraper.dll

fixcore.dll

flfxr5.dll

ftrec.dll

install.exe

license.rtf

mmfix.dll

sr.exe

strres.dll

commonprograms+\errorsafe\contact customer support.lnk

commonprograms+\errorsafe\errorsafe deinstallieren.lnk

commonprograms+\errorsafe\errorsafe im netz.lnk

commonprograms+\errorsafe\errorsafe on the web.lnk

commonprograms+\errorsafe\errorsafe.lnk

commonprograms+\errorsafe\kundendienst kontaktieren.lnk

commonprograms+\errorsafe\uninstall errorsafe.lnk

desktopdir+\errorsafe.lnk

profilepath+\trace.log

programfilesdir+\errorsafe\activate.dat

programfilesdir+\errorsafe\bnlink.dat

programfilesdir+\errorsafe\database.sav

df_fixer.dll

df_kme.exe

df_proxy.dll

ecc.dll

errorsafescannerinstall_de.exe

programfilesdir+\errorsafe\df_fixer.dll

programfilesdir+\errorsafe\df_proxy.dll

programfilesdir+\errorsafe\ecc.dll

programfilesdir+\errorsafe\ers.exe

programfilesdir+\errorsafe\ers.url

programfilesdir+\errorsafe\erssdd.sys

programfilesdir+\errorsafe\espcheck.dll

programfilesdir+\errorsafe\esspcheck.dll

programfilesdir+\errorsafe\ffwraper.dll

programfilesdir+\errorsafe\fixcore.dll

programfilesdir+\errorsafe\flash.ini

programfilesdir+\errorsafe\flfxr5.dll

programfilesdir+\errorsafe\ftrec.dll

programfilesdir+\errorsafe\unins001.exe

programfilesdir+\errorsafe\install.exe

programfilesdir+\errorsafe\lapv.dat

programfilesdir+\errorsafe\license.rtf

programfilesdir+\errorsafe\lock.dat

programfilesdir+\errorsafe\mmfix.dll

programfilesdir+\errorsafe\program.sav

programfilesdir+\errorsafe\pv.dat

programfilesdir+\errorsafe\strres.dll

programfilesdir+\errorsafe\support.url

programfilesdir+\errorsafe\template.dbx

programfilesdir+\errorsafe\trace.log

programfilesdir+\errorsafe\unins000.dat

programfilesdir+\errorsafe\sr.exe

programfilesdir+\errorsafe\sr.log

programfilesdir+\errorsafe\unins000.exe

programfilesdir+\errorsafe\unins001.dat

删除目录:

使用资源管理器删除以下目录（如果存在）：

programfilesdir+\errorsafe

programfilesdir+\errorsafe\backup

programfilesdir+\errorsafe\mp3db

programfilesdir+\errorsafe\mpegdb

programfilesdir+\errorsafe\repaired

programfilesdir+\errorsafe\tasks

programfilesdir+\errorsafe\wavedb

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