360安全卫士处理木马失败怎么办？中了顽固木马无法清除怎么办？

1、首先点击桌面上360安全卫士图标，进入360安全卫士主页面。

2、在360安全卫士主页，选择“木马查杀乱世巧”功能并单击。

3、在木马查杀页面，点击“快速查杀”进入木马查杀过程。

4、扫描完成，点选“一键处理”进行漏洞修复。

5、处理成功后，点击“好的，立刻重启”，扫描完成。

6、重启电脑后，重新进入360安全卫士木马哗键查杀页面，点选“全盘查杀”，其它步骤参返兆照上述 *** 作进行。这样电脑的木马就可以查杀干净。

2、杀毒软件本身和您的不太兼容

3、你的电脑环境誉陆不安全，运行杀毒软件有阻碍等（有病毒或木马）

4、多款杀毒软件，有冲突，一台电脑只需要安装一个即可，不建议你在同一台电脑上安装多款安全类软件，抢资源不说，还会造成漏报或者电脑卡慢等现象，再说还占空间不是。

推荐你试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份亏昌），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能，如图），也可以试试文件粉碎哟。

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的销虚扒病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。

如果不能解决，就只能重装系统了