“你的电脑出现问题，需要重新启动，我们只收集错误信息。”怎么解决？

像这类故障一般原因比高尺较复杂，可能是系统和软件之间冲突，也可能是软件和软件之间有冲突，从而造成系统运行某些服务程序时出现错误，检测故障根源也很难查到源起，即使用常规方法修复，也通常不能根本解决。所以最简单、最根本、最快捷和最有效的就是重装系统。

所以你可以尝试下述方法修复，如不行建议重装系统：

1、开机戚唯高不断点击F8键，进入系统 *** 作选单，选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

2、开机不断点击F8键，进入山腊系统 *** 作选单，选“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

3、用系统安装光盘盘，放入光驱，重启电脑，进入光盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。

如以上3个方法都无效，只能重装系统。

【1】出现该问题原因很多，首先一定要清楚是在什么时候出现该问裤启题，把下面写的看完，对照您电脑出现的问题进行正确的解决。

【2】盗版系统或Ghost版本系统,系统文件错误或丢失，也会出现该问题，及时安装官方发行的补丁，{检查电脑年、月、日是否正确}。用360安全卫士或安装的其它软件进行系统修复，如果修复不能解决，重新安装系统。建议：最好安装【正版】系统或【完整版】系统。

【3】检查驱动是否出现问题，重新安装驱动或及时更新驱动。

【4】病毒引起的：升级杀毒软件或下载专杀工具，清理恶意插件，对电脑全盘杀毒。

【5】硬件引起的：

（1）可能是内存条出现的小问题，关机断电，把内存条拆下清理干净重新安装。必要时更换内存条。（硬件上一般不会出现该问题）

【6】软件引起的：

（1）安装的软件与系统或其它软件发生冲突，盗版或带病毒的软件，请慎重下载软件，最好使用正版。【这里主要说的是检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动】

（2）如果电脑中安装了两款或两款搏梁以上的同类软件，比如:两款杀毒软件、两款优化系统软件等，请卸胡银如载一款，以免发生冲突，以保持电脑稳定性。

（3）有些系统补丁下载安装了错误补丁，可能与您当前的系统或其它软件发生冲突，也会出现该问题。卸载该补丁，找到适合您电脑补丁，重新下载重新安装。

（4）当下载安装或打开运行播放器、游戏、QQ等第三方软件，出现该问题时。可能是您下载的软件存在着危险，系统本身为了保护系统不受影响，也会出现该内存不能为“read”或“wrtten”。一般的解决办法就是卸载该软件重新安装。如果不能解决，需要更换同类型其它版本的软件，或找到发生冲突的软件卸载它，问题才能解决。

如果上面说的检查都没问题，可以试试下面的方法：看看能不能解决。

开始→运行→输入cmd→回车，在命令提示符下输入下面命令

for

%1

in

(%windir%\system32\*.dll)

do

regsvr32.exe

/s

%1回车。

完成后，在输入下面的

for

%i

in

(%windir%\system32\*.ocx)

do

regsvr32.exe

/s

%i

回车。

如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。（重启电脑）。

在检查运行regedit进入注册表,

在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks

下，应该只有一个正常的键值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972},

将其他的删除。【如果还有一个（默认）值不用管它，一般它为空。】必要时【还原】或重新安装系统。

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