详答一下大家说下，ISO9001质量管理体系都有哪些流程?

ISO9001认证流程

1、制定推行计划

2、成立ISO推行小组

3、组织培训

4、体系文件结构策划

5、确定条款删减

6、确定文件编写格式

7、确立各过程的流程

8、开始编写程序文件

9、编写质量手册

10、编写三级文件

11、编写、修陆卜察改四级文件(表单)

12、质量体系文件审查、发布

13、 体系文件宣传、培训并试运行

14、ISO9001质量管理体系试运行

15、内部审核培训

16、第一次内部审核

17、管理评审活动实施

18、内部质量体系补审

19、认证申请

20、接受外审(包括文件审核和现场审核)

21、现场审核的不符合项纠正

22、拿证。

ISO9001的作用

1、为客户和潜在的客户提供信心。

2、提高企业的形象，增加了竞争的实力。

3、满足市场准入的要求。

4、为企业提供了一种具早茄有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。

5、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。

6、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

7、可以使产品质量得到根弊春本的保证。

8、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。

ISO9001介绍

ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。

ISO9001证书凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能型贺答满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

认证流程

企业原有品质体系识别、诊断；

任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；ISO9001认证标志

制订目标及激励措施；

各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练；

ISO9001标准知识培训；

品质体系档编写；

品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行；

管理培训；

内审员接受训练；

若干次内部品质体系审核；

在内审基础上的管理者评审；

品质管制体系完善和改进；

申请认证；

认证公司档审核；

现场审核；

纠正措施；

批准；

注册颁证；

完善的售后服务

认证资料

1.申请组织具备独立法律资格的证明材料（如：已年检的有效营业执照、组织机构代码证）

2.有效期内的许可证、资质证书等（复印件）

3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图

4.申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）

5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规

过程质量审核的内容：

① *** 作者是否具备规定的能力或资格；

②是否按图样、工艺规程和卜慧作业指导书进行加工；

③设备、工装、刀具等是否符合要求，并且使用正确；

④原材料、毛坯、协作件是否符合要求；

⑤图样、工艺文件、检验文件等是否完整、统一、正确、有效；

⑥是否按规定正确的开展质量检验工作；

⑦制造、装配现场环境是否良好；

⑧过程质量控制点的设置是否合理，控制的文件等是否齐全，能否真正起到控制的作用。

过程质量审核应根据管理部门的安排有计划的定期进行，审核的重点应是建立质量控制点的拍弯过程，以评定其质量控制活动。

开展过程质量审核，可有效改进过程质量控制方法，完善质量控制点的预防控制的作用，为改善过程质量控制、保证产品质量起到积极的作用。

就是ISO文件控制管理的流程啦，包括：

1：文件变更流程

2：文件发布流程

3：文件培闭誉训流程

4：文件回收和发放流程（需编制文件发放申请表、发放回收记录表。）

以上流程的每个步骤都轿正段要写出SOP，即工作方法/作业指导书。还需编制文件管理清态规范。

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