如何在一个小程序中实现不同商家客服来对接。

目前，微信平台下的四种账号分类：服务号、订阅号、小程序和企业号。服务号定义：为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，主要偏向服务类交互。（类似12315，114，银行，提供绑定信息，服务交互）适用人群：媒体、企业、政府或其他组织。服务号页面：推送消息会d出在对话页面内。群发次数：服务号1个月内可发送4条群发消息。但通过高级群发接口，运营者可以对粉丝进行细分，选择性地进行“小群发”，且不占用公众平台的4次推送机会。（注意：每个粉丝厅桥念每个月只能收到4次消息，公众号每天可以调用100次群发接口。）功能：群发、微信认证、高级接口、广告主、流量主、多客服、自定义菜单、微信支付、微信小店等。申请服务号请注意：如果想进行商品销售，进行商品售卖，可申请服务号；后续可认证再申请微信支付商户。不适用于个人。服务号不可变更成订阅号。梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521订阅号定义：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，主要功能是在微信侧给用户传达资讯。（功能类似报纸杂志，提供新闻信息或娱乐趣事）适用人群：个人、媒体、企业、政府或其他组织。订阅号页面：推送消息会出现在订阅号页面内，点开订阅号栏，阅读推送消息。群发次数：订阅号（认证用户、非认证用户）1天可群发1条消息（部分媒体资讯类账号可一天多次群发）。功能：群发、微信认证、普通接口、广告主、流量主等。申请订阅号请注意：如果想用公众平台简单发送消息，做宣传推广服务，可选择订阅号。订阅号消旅有一次升级为服务号入口扮困的机会，前提是通过微信认证资质审核，升级成功后类型不可再更改。而无论是订阅号还是服务号， 运营君都建议进行微信认证。除了具备更多功能和权限外（认证服务号具备九大高级接口，其中包括获取粉丝信息、带参数二维码等重要接口），微信的官方认证标志，对其他人是否关注公众号，也会有积极影响。不过微信认证是收费的，300元/次，每年需要年审（重新认证）。梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521企业号定义：为企业或者组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。主要用于公司内部通讯使用，需要先验证身份才可以关注成功企业号。适用人群：企业、政府、事业单位或其他组织企业号页面：好友会话列表首层群发次数：群发消息次数不受限制，且具备消息主动下发能力，最高可每分钟群发200次。功能：企业通讯录、应用定制、分级管理、群发、微信认证、高级接口、自定义菜单、微信支付等。申请企业号请注意：确定企业号类型之后，不可更改。组织机构类型要根据申请机构类型来选择，不可更改。企业号是针对公司企业的，相比普通的微信公众号而言，需要更多的证明材料，大家在申请时务必仔细填写。LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521梨享LXW521小程序定义：一种无需下载安装即可使用的应用。开发者可以根据平台提供的能力，快速地开发一个小程序。开放注册范围：个人、企业、政府、媒体、其他组织。开发支持：提供一系列工具帮助开发者快速接入并完成小程序开发。微信小程序接入流程：注册：在微信公众平台注册小程序，完成注册后可以同步进行信息完善和开发。信息完善：填写小程序基本信息，包括名称、头像、介绍及服务范围等。开发：完成小程序开发者绑定、开发信息配置后，开发者可下载开发者工具、参考开发文档进行小程序的开发和调试。提交审核和发布：完成小程序开发后，提交代码至微信团队审核，审核通过后即可发布（公测期间不能发布）。申请小程序请注意：微信小程序的内容，不得有小游戏、测试类内容，也不能有营销或广告用途的内容（如内含空白广告位、招商广告等），不允许直接出现漂浮广告。美图秀秀、百度地图等系统工具需要原生 *** 作系统接口、硬件接口的支持，这方面小程序能做的事情比较有限。微信小程序适合“做小”不适合“做大”，即MVP（最小可实现产品），可以用低成本、快速度验证商业模式。以上就是微信服务号、订阅号、企业号和小程序之间的区别及玩法，说来简单，要是真想玩明白也不是一朝一夕的事情。小程序，找梨享LXW521，在创始人张雷的带领下，企业一站式服务平台，为中小创企业带来助力，加速企业成长

百度小程序支持WX支付，ZFB支付和百度钱包

百度面向有开发能力的智能小程序合作者提供喊宴的支付能力，聚合了主流的百度钱包、微信、支付宝、网银等多种支付方式，方便开发者一站式快速接入多种支付渠道，让百度用户能在智能小程序场景下，直接完成支付、交易闭环，提升用户支付体验的同时，提高订单转化率。

百度小程序对接微信支付宝支付

申请百度小程序账户

开通百度电商开放平台账号和认证开发者身份

3.申请开通支付服务

每个接入方，可以有一个或多个业务使用聚合收银台，如果业务的款项都打至同一个yhk，且由同一客服团队提供售后，可以创建一个服务；如果不同业务的款项局茄需打至不同银郑腊yhk，或者不同业务由不同客服团队提供售后，需要创建多个服务。创建服务时，需要填写与服务相关的服务名称、退款说明、客服电话、订单详情跳转链接等，保证给用户提供优质的售后服务体验

填写服务信息后，提交平台进行服务审核，审核周期1个工作日，审核通过后服务即可上线。

如果开发者配置信息审核通过后发生变更，服务相关的配置需要更新，所以已生效的服务都需要重新审核。

如何在小程序中接入微信客服？

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服，使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册，将会很快通过内测申请。

网址：https://work.weixin.qq.com/kf/

如果你已经已经通过了微信客服内测申请，纤伍请接着往下看。

1.登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。

2.在企业信息处复制企业ID。

3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

（备注：暂仅支持绑定非个人小程序）

4.登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他余指场景接入」。

5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。

6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口，完成接入。

7.用户在访问小程序时，点击即可向对应的客服发起咨询。

接入芝麻客服，使用自动回复功能

成功接入微信客服后，你会发现微信客服自身是没有自动回复的，所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能，使用这些功能可以让有用户咨询时，用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本，有效率地快速而准确的响应客户的咨询，为客户提供良好的咨询体验，促进购竖竖配买。

芝麻客服接入微信客服步骤：

登录芝麻客服官网：

https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu

点击一键接入微信客服组件。点击下一步，用管理员企业微信扫码登录即可接入。

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