社会调查的一般程序

一、选题阶段

选择调查烂迟问题是一项社会调查活动的起点，是整个调查工作的第一步。调查问题一旦确定，整个调查活动的目标和方向也就随之确定。

二、准备阶段

准备阶段是为实现调查而进行的道路选择和工具准备。在准备阶段，要做好以下几个工作：

1．文献考查 ；2．成立假设 ；3．理论解释与澄清概念 ；4．确定研究总体与抽样 ；5．试测

三、调查阶段

调查阶段也称作蔽颤收集资料阶段或调查方案的实施阶段。这个阶段的主要任务，就是具体贯彻调查设计中所确定的思路和策略，按照调查设计中所确定的方式、方法和技术进行资料的收集工作。

四、分析阶段

分析阶段的主要任务是对调查所收集到的原饥并李始资料进行系统的审核、整理、统计、分析。这里既有对原始资料的清理、转换和录入到计算机中等工作，也有对资料进行各种方法的分析工作。

1、制订调查计划。要明确调查的内容，确定调查的对象和调查的范围，选用合适的调查方法，准确设计要调查的问答题，编制调查计划，培训调查人员。

2、实际调查。在调查中，调查人员要始终保持客观态度，不能用主观想象代替客观事实，在提问时，不能使用诱导性语言。要深入分析调查中出现的新问题，使调查弊弯取得更好的效果。

3、编写调查报告。编写前要分析研究调查中所获得的资料，写出并卜扰有分析的调查报告。调查报告的主要内容有：调查的目标、内容、对象、方法、结果，以及调查的结论和建议。

扩展资料

市场调研研究方法

一、实地调研

实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

1、询问法：就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

2、观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的绝旦一种调研方法。

3、实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

二、特殊调研

特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

三、竞争对手调研

“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。

参考资料来源：百度百科——市场调查程序

参考资料来源：百度百科——市场调研

1、初始决定：说明要获取的信息； 具体的应答着群体； 采取怎样的方式与应虚大答者接触。 

2、题项内容：交易成本。

3、题项类型：多项选择题、二分法题项。 

4、题项用语：简洁，通俗明了的用语及词汇。 

5、题项顺序：从易到难握誉唤，从大致到具体，层层深入。 

6、问卷外形的测定。

7、问卷测试的数据采用及决定。

扩展资料：

设计原则：

1、有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

2、结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感段凯性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

4、控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

5、便于资料的校验、整理和统计。

参考资料来源：百度百科-调查问卷

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