1、小程序对实体商家的价值
1)小程序引流线下
商家可以让小程序成为线上线下融合的桥梁,通过小程序实现线上线下高哪联动营销。对于一般规模实体店,刚开始可以利用门店进行推广。比如可以通过布置小程序二维码和店员引导用户扫码加入会员,扫码优惠券,自助下单等方式,把线下客户引流至线上。再通过小程序来做营销活动,吸引附近用户至门店消费,另外,小程序也可以为门店提供更多服务场景。商家利用小程序在线上进行宣传,5公里范围之内的微信用户都可以查看到店铺的信息,附近的小程序功能也增加店铺的流量,带来了更大范围的曝光。
2)善用营销裂变
小程序自带微信社交属性,所以最重要的营销方式就是利用微信社交功能,不断裂变发展,把店面入口通过小程序带到大量用户的微信中。这就要求商家善用各类营销工具功能,比如拼团、优惠券、砍价、社秒杀等营销工具,在朋友圈,各种微信群等进行大力推广,活动的传播速度快,受众面广,参与度高。一般来说,把优惠力度大的活动和品质好的商品服务相结合才能提高用户复购帆信率。
3)轻量级应用优势
小程序是不需要安装下载的轻应用,用户随时随地都能即点即用。另一方面微信平台陆续开放更新了超过80多个流量入口,让小程序的使用更加便捷,而“扫一扫”早已成为我们行为习惯的新常态了,不容易引起用户反感。
在这个后疫情时代,小程序早已成为商家降低获客成本、打造闭环营销、提升用户转戚轿码化与复购的破局工具。而小程序的适用范围也非常广泛,无论是线下餐饮、零售、医院、服务行业等等,可以说只要是有对众提供产品和服务需求的实体店都可以使用小程序,帮助商家实现线上线下一体化运营。
随着微信风靡,2018年小程序成为新风口,2019年小程序使用持续增长,2020年疫情期间,小程序商城成为众多商家互联网营销利器,借力微信10+亿用户人数,小程序累积用户总数已远超5+亿,日活跃量2.8+亿,且人数仍在持续增长,小程序商城成为商家必争之地,疫情期间,很多品牌通过小程序商城运营实现业绩5倍增长,那是如何做到的呢?
1、工具:小程序商城+场景小程序+公众号
2、功能:全面打通小程序与公众号各项数据,实现会员健康档案、健康服务、订单及权益等大数据互通。
3、运营:五步运营,5步赋能门店业绩,5倍提升门店业绩
一、获客(吸引客户)
1、微信矩阵:微信+微信群+公众号+小程序+企业微信+直播+视频号
(1)、紧跟流量入口:小程序60多个流量入口,帮助门店快速获客。
(2)、精准广告投放:微信朋友圈+公众号+小程序
(乎埋态3)、技术开发运用:H5插件
2、自媒体矩阵:大鱼号、百姓号、、知乎等。
3、第三方平台:京东、淘宝、天猫、阿里巴巴等。
4、第三方网盟:产品发布网液困站、产品采购网站等。
二、转化(带来体验)
1、代金券:指定商品+限时+专项(生日等)
2、折扣:会员级别(普通会员、VIP、金卡、铂金卡、钻石卡)
3、特价商品(积分商城):积分兑换(服务产品模式)、现金+积分(实物产品模式)
4、直播:爆品、专享商品、限时特惠、打包特价
三、裂变(快速裂变)
1、999全家福(拼团模式):一带七
2、分享模式:评论、分享积分奖励
3、分销系统
(1)、积分分销:199元、999元、会员分享
(2)、佣金分销:合伙人(业务员)
四、复购(维护客户)
1、会员管理系统(会员级别、岁源会员权益、积分兑换),精准化营销。
2、会员管理体系(积分礼、分享礼、消费礼、升级礼、充值礼、生日礼)、立体化营销。
3、会员商城模式(积分兑换、现金+积分兑换),多样化权益。
4、会员积分权益(会员折扣、会员专享优惠券),多方面促进。
五、高效运营
1、追踪数据(粉丝量、成交量、订单量等),提升营销效率。
2、数据驱动(客流分析、客群分析、营销分析等),紧跟用户需求。
3、多维报表(客流、交易、营销等),专业数据呈现。
4、在线客服(营养师、健康管理师等),专业促进转化。
5、手机下单(小程序下单),便捷高效运营。
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