1、检查电脑是否存在病毒,请使用百度卫士进行木马查杀。
2、系统文件损坏或丢失,盗版系统或Ghost版本橘衡系统,很容易出现该问题。建议:使用完整版或正版系统。
3、安装的软件与系统或其它软件发生冲突,找到发生冲突的软件,卸载它。如圆高做果更新下载补丁不是该软件的错误念搭补丁,也会引起软件异常,解决办法:卸载该软件,重新下载重新安装试试。顺便检查开机启动项,把没必要启动的启动项禁止开机启动。
税控商长期依托与税务系统,都跟税务人员一样学了个垄断姿态。所以即使你换税控商也不见得会有多大的变化。当然,浪潮是服务商里最牛的,也是服务差不多最差的。谁让这个公司的后台硬呢。至于你所说的问题我只能说你再排查一下端口,包括电脑数据端的设置是否正确(比如选择传输速度)。
重新要买的话要看你们那有几家服务商了。这个东西不是随便买的,一般都是不能跨区经营的。一个地区只有2-3家可以选择。其实相比而言你还是买个浪潮的好一点。原因是税控器基本是五年一投标,如果你买了一个后台不是悔兆很牛X的税控器,很可能下次投标他就不在了,而你手中的机器可能会面临或者直接淘汰,或者更不好修纯前烂的境地。
至于这次问题的解决方法你可以这样办:
1.电话咨询是否可以把机器快递过去,修好快递回来。
2.税控服务商都应该提供一定的上门服务。这要看你和税官的关系(有时专管员和你关系好帮你说一声就ok了)和你是否愿意出钱(上门服务费)
3.向当地税务系统投诉,最好是市局一级别的公众投诉热线。要强调机器非人为损坏和服务商态度不好。
这个你自己看着办吧,有的时候有做漏些事情不值得。但是你要是觉得这件事情值得去做就别妥协。
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