台式电脑应用程序没有声音怎么办

1. 为什么台式电脑没声音了

你好！很高兴回答楼主的问题。

建议：重新安装声卡驱动（使用“驱动精灵”或者“驱动人生”安装声卡驱动）；看系统的声音服务有没有开启，不知LZ用的是什么系统，如果是微软的系统一般都是这样打开系统服务的，请这样做：右键我的电脑》管理》服务和应用程序》服务》看这个服务“windows audio”是开启还是关闭的状态，其他系统的话我就不那么清楚了，；使用杀毒软件查下有没有病毒；使用360安全卫士查下有没有恶意插件和木马；如果问题还是不能解决，请使用360系统急救箱或者还原/重新安装系统！

希望以上答案，能够帮助你！

期望我的答案，能够被采纳！

祝你：新年快乐！

2. win10系统台式电脑为什么没有声音怎么办

win10系统台式电脑没有声音的解决方法：

方法一：

1.如果使用的是VIA HD Audio声卡，有可能会出现只在某些特定应用中才能听到声音的现象。此时可右键单击任务栏的声音图标，选择“播放设备”

2.选择“播放神铅锋设备”

3.选择合适的设备作为默认通信设备，设置好默认通信设备后，再打开设备属性

方法二：

1.如果使用的是Realtek audio声卡，可通过修改组策略的方式修复。点击任务栏搜索按钮，输入gpedit，回车打开组策略编辑器

2.打开计算机配置——管理模板——系统——设备安装：

3.右侧找到“配置设备安装超时”，双击打开设置窗口，选择已启用，将默认的超时时间从300秒更改为1800秒，点击确定

方法三：

1.如果以上方法不能够解决问题，可尝试回滚驱动程序。

2.在左下角开始菜单上右键单击，选择“设备管理器”。

3.找到“声音输入和输出”，右键单击默认声音输出设备，选择属性

4，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”，最后重启系统即可

3. 电脑在使用过程中突然没有声音该怎么处理

电脑出现没有声音的问题，如开启电脑时无音，任务栏里的小喇叭不见了，往往使菜鸟们一筹莫展，不知如何下手是好。实际 *** 作过程中，谁都会遇到类似问题。我在使激老用电脑中就碰到过三次。经过反复摸索，终于找到了几个解决的办法。现在我把奉献出来，供网友们参考。

首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。还有因突然死机导致声卡不发声、小喇叭消失的现象也较为常见。因此，要先查明原因，看是软件故障还是硬件故障，然后针对问题对症下药，妥善解决。千万不能原因不明，就乱捣一气，搞不好会把系统弄瘫痪，麻烦就大了。

1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。

2、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否，我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，游晌选中“单击完成，关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。注意这里说的是关机后再启动，而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。

3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，先将其卸载，再放入CD驱动盘，重新安装这个设备的驱动程序。

4、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。

5、有声音但不见小喇叭时，不用慌张，只要打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里又有小喇叭了。

6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，放入

CD驱动盘，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。

7、若上述几步还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。

8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规 *** 作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。

9、干脆不予理睬，可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。你不妨试试

4. 为什么我的电脑应用程序没有声音

请参考

电脑显示小喇叭 为什么没有声音

一、首先要确认硬件没问题。如果 喇叭没毛病，声卡也没问题，如果你已经在其他的机器上测试过确实是完好的话，那么可以继续往下看。

二、确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开，音量开关打开。

三、正确安装声卡的驱动程序，如果是板载声卡，就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。

（实际上，电脑不出声，很多时候都是因为声卡驱动不正确。一般情况下，声卡驱动安装好之后，在右下角的任务

栏里会有一个小喇叭的图标。）

四、如果肯定了驱动程序是正确安装的，那么再来看一下电脑里的音量设置。

具体方法是：双击任务栏里的小喇叭的图标，在d出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小，或者被设成静音状态。

如果以对话框中没有这两个选项，请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项，再进行正确设定。

▲注意：只有正确安装了声卡的驱动程序之后才能进行第四步的设置。

特别提醒：实际上很多时候，电脑不正常工作的原因都是小毛病，软故障，仔细分析，很多时候都能够很容易的解决问题的。

桌面 反键 我的电脑 --管理---设备管理器---找到 小喇叭图标

如果上面有黄色的 小问号 反键 更新驱动程序 失败的话 去ZOL驱动下载一个 驱动程序 安装上

以上情况要是没有发生（小图标正常） 驱动正常 =硬件也是正常的

这时候就要进行 低级 检查了 看看你的 音频线 包括电源线 的接法

音源接 绿色口 麦克风 接红色口试试.

5. 电脑没有声音怎么办,五个步骤解决电脑没声音『详解』

电脑没有声音怎么办？日常生活中经常用电脑来休闲娱乐，在体验过程中肯定少不了优质的画面和清晰的音效，在玩游戏或者看电影时突然没有了声音你还会去休闲么？喇叭突然没了声音我们应该怎么办？电脑先生分享遇到电脑没有声音的解决方法。

首先，电脑没有了声音我们应该从两方面考虑，电脑是由硬件和软件组成，同样声音的控制也是由硬件和软件来决定。 从易到难，从软件到硬件。

1、软件排除： 静音：这是一个最不是问题的问题，同时也是最容易忽略的一个问题，有时候我们的电脑没有声音并非电脑的软件或者硬件有问题，只不过我们把它调成了静音而已。解决的办法就很简单了，把声音打开即可。

检测是否静音，这个问题算不上问题，也是最容易忽略的一个问题，有时我们电脑没有声音并非是软件或者硬件引起，没有声音是因调到静音导致，解决的方法很简单，把声音打开即可。 声卡驱动：这应该是很多人在电脑没有声音的时候首先想到的，确实这也是经常造成电脑没有声音的元凶之一。

首先我们通过控制面板找到声音设备，然后点击声音和音频设备如果d出来的界面是灰色的，那么证明没有安装驱动程序，我们只要下载一个驱动安装即可，如果你不知道下载什么样的，可以下载一个万能声卡驱动安装一下即可。驱动问题-大部分人都应该考虑到的故障因素，确实音频驱动是经常出现电脑没有声音的元凶之一。

通过控制面板找到声音设备，然后点击声音和音频设备，如果d出来的界面是灰色的，那么说明没有加载音频驱动程序，重新下载和机器相对应的音频驱动即可，如果不知去那里下载，可以用第三方驱动软件安装（如：驱动精灵）。 静音病毒：我是没有遇到过静音病毒，但是很多网上的用户有遇到过，好像叫做波形静音病毒，中了这种病毒的表现为：电脑开机静音，表现为没有系统启动声音，查看波形音频被调为最小，不能播放声音，即使你调了过来，过了几分钟又自动静音。

如果是病毒所致，解决办法就是查杀病毒，我们可以在安全模式下进行病毒的查杀，如果还不行的话，那么就重新安装系统吧。病毒引起-静音病毒遇到的情况很少，但是有遇到问题因病毒引起的故障，百度可以查到叫“波形静音病毒”，中了这种病毒的表现为：电脑开机静音，表现为没有系统启动声音，查看波形音频被调为最小，不能播放声音，即使你调了过来，过了几分钟又自动静音。

如是病毒所致，解决办法就是查杀病毒，我们在安全模式下进行病毒查杀，对杀毒无效果，那么只能重新安装系统。 服务未运行：这个应该是很多用户容易忽略的问题，那就是关闭了音频服务。

关闭了系统音频服务，是最容易漏掉的问题，当然可能并非是你有意关闭，而是在进行开机优化的时候把它给禁止了，这样导致的后果就是开机并没有启动音频服务，因此电脑没有声音。解决办法很简单，让开机自启动音频服务即可。

具体执行方法是，右击我的电脑，点击管理，找到服务选项，双击进入，找到WindowsAudio选项看它是否开启了，如果没有，把它开启并设为自动。 解决办法很简单，打开开机自启动音频服务即可。

执行方法，右击我的电脑→管理→服务和应用程序→服务→双击进入→找到WindowsAudio选项看是否已开启→设为自动。 2、硬件排除： 接口问题-不管是耳机还是音响，都通过音频接口进行连接，如果是接口接触不良或者损坏，都会导致电脑没有声音，台式机，可以换前面接口试试是否有声音。

笔记本，可以拔掉耳机或音响是否有声音，拔掉用内置喇叭有声音，就可以确定是接口损坏造成的。解决办法很简单，更换个接口即可（笔记本音频接口更换相对复杂些，建议找专业人士）。

耳机或者音响问题-使用耳机听声音的话，遇到没有声音的情况首先换个接口试试，如果没有声音，可以换个耳机看看，另一个耳机有声音，证明是耳机坏了。解决办法很简单，就是更换个耳机即可。

声卡问题： *** 作以上所有的问题后故障依旧，那么可以确定是声卡出现问题，声卡损坏需要专业的修理人员进行 *** 作，找相对靠谱维修点维修或者更换。 复杂的事不是好事，找问题步骤是不是都很简单？采用排除法，问题很快就找到，根据问题故障很快得到解决。

以上就是我们为大家介绍的电脑没有声音怎么办的相关内容，希望可以帮助到大家。

1. 我的电脑声音开不了,怎么回事

一、声卡控制面板设置 （部分声卡都会有这方便的问题，如：Realtek、via）

打开音频管理器——点击右侧插孔设置——勾选禁用前面板插孔检测——点击确定即可。

二、设备管理器声卡被禁用

打开计算机——点击管理——点击设备管理器——查看声音、视频和游戏控制器。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用。

解决方法：右键点击声卡查看，如果已被禁用则会有“启用”选项，点击启用即可。

三、声卡驱动安装不成功。

使用电脑管家更新下驱动就可以了。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

2. 如果电脑的声音开不起来怎么办

用超级兔子工具，有音量图标修复，看看修复后有没有声音。建议：在设备管理器里把声卡设备删除，然后重启电脑，自动找寻新硬件，安装声卡驱动。

如果以上还不行，试试：

“控制面板”——“声音和音频设备”——“将音量图标放入任务栏”也许你手动关掉了。只要打开就行了。

若“将音量图标放入任务栏”打勾，无效。丢失sndvol32.exe，文件路径C:\WINDOWS\system32，可以在别的机子上传个 sndvol32.exe，或找个系统光盘找到sndvol32.ex_文件复制到system32后，重命名为sndvol32.exe

第三种：如果你曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。这种时候，”将音量图标放入任务栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。（这种情况，网络连接图标可能也消失）。

这种时候只要在注册表里的启动项恢复被删除的项就行。

“开始”——“运行”输入regedit打开注册表以后，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \Windows\CurrentVersion\Run 在它的右窗口新建字串"Systray"（在Run上右键点新建），键值（在Systray上双击编辑）为"c:\windows\system32\ Systray.exe"，如果是win2000系统，则为"c:\winnt\system32\Systray.exe"这样就可以了 .

更多参考：

/topic.jsp?tid=2470115&topicPage=1

3. 电脑声音不正常怎么弄

电脑声音不正常故障，可通过如下途径处理

一、检查是否安装了最新的声卡驱动程序。

二、扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低音时往往比品质较圆宽高的扬声世尺器更容易失真。如果扬声器的品质较低，只有经过硬件升级才能提高播放效果。

三、声音失真可能是由于发送给扬声器的音量太高，超出扬声器的处理范围，此时应设法降低发送给扬声器的音量。

四、检查"使用单模式 DMA"设置是否正确。检查"使用单模式 DMA"设置是否打开：

1.单击"开始"，指向"设置"，单击"控制面板"，然后双击"系统"。

2.在"设备管理器"选项卡上，双击"声音、视频和游戏控制器"，然后双击声卡。如果不知道声卡名称，请查阅声卡文档。

3.单击"属性"，然后再单击"设置"选项卡。单击"高级设置"，然后再单击选中"使用单模式 DMA"复选框。如果"设置"选项卡上不出现"高级设置"按钮，则表明声卡不支持此项功能。连续单击"确定"，返回"控制面板"，然后关闭"控制面板"。

五、计算机上可能存在硬件设备冲突。检查"设备管理器"选项卡中是否包含该设备并且没有冲突。单击"开始"，搜腔高指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"。在"设备管理器"选项卡上，检查是否出现该设备以及该设备旁是否没有带感叹号的黄圈。如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表明该设备可能与计算机中的其他设备使用相同设置。如果发现带感叹号的黄圈：双击该设备，然后单击"资源"选项卡。 在"冲突的设备列表"中寻找资源冲突。如果存在资源冲突，请重新配置某个（些）设备，使其使用不同资源，以此消除冲突。

本篇文章来源于 电脑初学者 原文出处：

4. 为什么我的电脑声音开启了却没有声音

电脑没有声音：

电脑没声音可以按以下步骤来进行分析：

一、首先要确认硬件没问题。你已经说了喇叭没毛病，声卡也没问题，如果你已经在其他的机器上测试过确实是完好的话，那么可以继续往下看。

二、确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开，音量开关打开。

三、正确安装声卡的驱动程序，如果是板载声卡，就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。

（实际上，电脑不出声，很多时候都是因为声卡驱动不正确。一般情况下，声卡驱动安装好之后，在右下角的任务

栏里会有一个小喇叭的图标。）

四、如果肯定了驱动程序是正确安装的，那么再来看一下电脑里的音量设置。

具体方法是：双击任务栏里的小喇叭的图标，在d出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小，或者被设成静音状态。

如果以对话框中没有这两个选项，请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项，再进行正确设定。

注意：只有正确安装了声卡的驱动程序之后才能进行第四步的设置。

特别提醒：实际上很多时候，电脑不正常工作的原因都是小毛病，软故障，仔细分析，很多时候都能够很容易的解决问题的。 恢复音量图标的三种方法音量图标消失而声音仍然正常的三种情况：

第一种：“控制面板”——“声音和音频设备”——“将音量图标放入任务栏”曾经手动关掉了。只要打开就行了。

第二种：“将音量图标放入任务栏”打勾，无效。丢失sndvol32.exe，文件路径C:\WINDOWS\system32，可以在别的机子上传个sndvol32.exe，或找个系统光盘找到sndvol32.ex_文件复制到system32后，重命名为sndvol32.exe

第三种：如果你曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。这种时候，”将音量图标放入任务栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。（这种情况，网络连接图标可能也消失）。这种时候只要在注册表里的启动项恢复被删除的项就行。 “开始”——“运行”输入regedit打开注册表以后，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 在它的右窗口新建字串"Systray"（在Run上右键点新建），键值（在Systray上双击编辑）为"c:\windows\system32\Systray.exe"，如果是win2000系统，则为"c:\winnt\system32\Systray.exe"这样就可以了

5. 为什么电脑为什么声音会开不了

解决电脑没有声音的妙招

电脑出现没有声音问题，如开启电脑时无音，任务栏里的小喇叭不见了，往往使菜鸟们一筹莫展，不知如何是好。实际 *** 作过程中，谁都会遇到类似问题。我在使用电脑中就碰到过三次。经过反复摸索，终于找到了几个解决的办法。现在我把奉献出来，供网友们参考。

首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。因此，要先查明原因，看是软件还是硬件出了故障，然后针对问题对症下药。千万不能原因不明，就乱捣一气，搞不好会把系统弄瘫痪，麻烦就大了。

1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；

2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；

3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；

4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；

5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；

6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规 *** 作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。

7、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。不妨你可以试试

6. 电脑开不了机,主机有声音,怎么办

1.检查显示器和主机线、接头接通是否正常；

2.如系统已经正常启动，则可检查键盘上方用于显示屏合上时关闭供电开关按键是否正常；

3.如果显示器和d出显示屏断电开关都没问题显示器却不能显示，则可能是系统问题；

4. dos引导状态下看显示器是否黑屏，如果dos引导时黑屏且无正常自检声发出，多为系统故障；

5.BIOS启动盘设置可能错误。解决方法：开机按F2/F10/F12/Delete（视主板而定）进入BIOS把第一启动项的 1st Boot Device 的【USB】改成Hard Deice并依次按F10—Y保存设置；

6.硬盘MBR错误可以用DiskGenius重置MBR

7.取出光驱、U盘、软盘等外置设备并尝试开机；

8.按F8进入模式，选择最近一次正确配置或者正常启动；

9.台式电脑拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，看是否可以启动；开机过程注意听并用手触摸下硬盘转动是否正常；

10.万能方法：重装系统。

7. 电脑开不出声音怎么办

电脑无声的解决方法：（首先看看小喇叭或在控制面板中看看是否设置了静音，在通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障引起的，在有就是声卡驱动损坏引起的，如果是请您下载驱动精灵、驱动人生等软件安装声卡驱动）1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、简单的办法可以用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件还原系统）。3、如果故障依旧，请重装声卡驱动（在不行重装一下系统）。

使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。下载安装后，打开驱动精灵，会自动检测你电脑的硬件信息，检测完毕后，点击“驱动更新”按钮，切换界面，然后点击“自动安装”，再点击右下角的“开始更新”按钮（下载网址传到你的hi中了）。

上面的回答不是你要的，请你将问题在说的详细些。

计算机音频出现故障，请先重启计算机，重启不能解决，请按照如下 *** 作进行逐步排查：

1.计算机被静音：

（1）Windows 1809及以下版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“声音”。

       Windows 1903及以上版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“打开声音设置”，点击“声音控制面板”。

（2）在“声音”的菜单栏悉野中选择“播放”，右键点击“扬声器”，选择“属性”。

（3）在“属性”的菜单栏中选择“级别”，确认是否有将扬声器的声音打开，并且取消静音。

2.音频驱动异常，建议您卸载音频驱动后重新安装。

卸载驱动：

方法一：从控制面板中卸载

（1）在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。

（2）点击卸载程序，找到Realtek High Defintion Audio Driver，右键选择卸载。

温馨提醒：通过此方法卸载音频驱动后，若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉，重启计算机后仍有此问题，可能是 Intel 部分驱动组件没有卸载，请您继续如下 *** 作（AMD 平台的计算机无需 *** 作此步骤）：

在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。

点击“系统设备”，然后分别右键点击 “英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”后，点击“卸载”。

卸载完成后，重启计算机。

方法二：从设备管理器中卸载

当控制面板下没有发现可卸载的音频驱动Realtek High Defintion Audio Driver时，请到设备管理器中卸载音频驱动，方法如下：

（1）右键单击Windows 图标，选择设备管理器。

（2）展开声音、视频和游戏控制器，右键单击Realtek Audio，选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序文件，点击“卸载”。

（3）在设备管理器中展开“系统设备”，如果存在英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器，参照方法一中的说明分别对这两个组件进行卸载。

温馨提醒：若您是 AMD 平台的计算机，无需 *** 作此步骤。

（4）点击 Windows 图标，到 Realtek 的 UWP（Realtek Audio Console），右键选择“卸载”。

（5）重启计算机。

安装驱动：

方法一：从电脑管家下载安装

（1）打开华为电脑管家，点击电脑优化 > 驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），当计算机没有安装 Realtek声卡驱动时会显示音频驱动待升级，按界面提示升级音频驱动。

（2）音频驱动安装完成后，请重启计算机使之生效。

方法二：从官网下载安装

（1）进入华为官网 ，下载官网最新的音频驱动程序。

以下以 MateBook X Pro 为例，进入官网后，在搜索列表中输入 MateBook X Pro 并选择。

（2）点击驱动下载，选择声卡，下载最新版本声卡驱动。

（3）解压驱动包，直到出现安装包exe。

（4）双击Audio驱动安装包，出现d框时选择“是”，会出现如下图框，睁培喊选择“install”：

（5）安装过程中会显示安装进度条。

（6）安装完成后会d框，选择“Finish”。

3.扬声器左右平衡设置有一个为0，若左右平衡数值设置正确，可能是硬件故障：

（1）点击桌面右下角扬声器的喇叭图标，右击，选择“声音”，然后在“播放”目录，会看到扬声器。

（2）右击“扬声器”，选择“属性”，然后选择“级别”，点击下“平衡”，检查左右喇叭数值设置不应为0。

（3）若左右喇叭设置是正确的，但是外放时一边有声音，一边无声，可能是硬件问题故障，请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进一步检测。

4.如果桌面右下角的喇叭图标上出现红色的叉，请按照以下步骤 *** 作：

（1）重新启动计算机，确认问题是否还存在；

（2）若问题仍然存在，按住电源键10秒至15秒左右，让计算机强制断电，再次重启计算机；

（3）若以上方案均无效，重启计算机，在重启亮屏时长按F2进入BIOS界面，查看“声卡”选项。可以使用方向下键下翻或者点屏幕右下角的红色箭头可以翻下页。在高级设置下查看声卡是否是“打开”选项。如果是“关闭”选项，点击“关闭”，在d框中选择“打开”，按“Enter”中中键进行确认，最后按F10选择“YES”保存退出BIOS。

5.环境温度过高导致喇叭自我保护功能启动，造成暂时性无声：

当环境温度过高时，计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热，在环境温度非常高的地方使用，请加散热底座使用。计算机降温后，喇叭声音会自动恢复。

若以上方法无法解决，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10重置后无效，建议您备份资料后携带相关凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。

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