请教一个问题，问什么我一登陆工行的个人网上银行就出现一串英文！！！

你是柜台注册网银并领取U盾了吗？若是，应该是你没有正确下载安装网银证书驱动程序。
用IE85以下版本浏览器；不可用迅雷等高速下载工具，只可用微软自带下载工具。
ie 登陆工行官网---个人网上银行登陆--输入网银账号 界面最下有 文字提示“若你是第一次使用网上银行 ，下载网银助手” --点击网银助手下载链接，根据提示一步一步做好了、
若还有问题 总卡壳，直接拨打95588（市话费） 人工服务--网银咨询。举着电话，让计算机高手一步步指导你吧。

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