12306网上购票的登录名和密码都忘了怎么找回

1、先在IE地址栏中输入>

可以使用邮箱登录。

1、首先在电脑网站进入12306的官网，然后在主界面找到购票的选项，点击进入。

2、进入购票的界面，找到登录的字样，点击一下。

3、然后在登录的界面，可以看到可用使用邮箱进行登录，然后输入邮箱密码，验证码，点击登录即可完成。

4、然后就可以看到系统提示登录成功。

12306用户名忘记解决办法：按12306网上订票登录页面“忘记用户名/密码”链接找回，如果实在无法找回用户名或密码，你可以按12306网
上订票常用问题里的方法提交申请注销以前的账号，然后重新注册，你也可以用家里其它人的身份信息注册一个用户名使用，不影响正常购票。同一个身份z信息只
能注册一个12306用户名，但添加的学生身份不受限制，也就是说可以在多个12306账号里添加乘车人的信息。
同时，你还可以直接去拨打12306客服电话，进行询问，是不是可以直接找回自己的12306用户名。

　12306用户名忘记解决办法：按12306网上订票登录页面“忘记用户名/密码”链接找回，如果实在无法找回用户名或密码，你可以按12306网上订票常用问题里的方法提交申请注销以前的账号，然后重新注册，你也可以用家里其它人的身份信息注册一个用户名使用，不影响正常购票。同一个身份z信息只能注册一个12306用户名，但添加的学生身份不受限制，也就是说可以在多个12306账号里添加乘车人的信息。

同时，你还可以直接去拨打12306客服电话，进行询问，是不是可以直接找回自己的12306用户名。

方法/步骤
网上订票，首先在百度搜索“铁道部12306”，在搜索结果中单击12306官网，然后在左侧栏中点击“购票”如下图。
在d出的“中国铁路客户服务中|客运服务”页面，点击右上角的“登录”。d出登录界面，如果您已经忘记用户名或密码，点击“忘记用户名/密码”。如下图。
这里找回您的用户名和密码的方法有两种，一种是邮箱找回。如下图。输入你注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码，点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件，用于找回用户名和重设密码。
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第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入你注册的用户名（如果还记得）。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。
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但是，如果用户名和密码都忘了呢？？别急，组织会救你的，复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给他，反应你的情况，然后通过网站工作人员协助帮您找回用户名和密码。

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