1、进入手机管家清理后台应用、无用文件,确保手机有足够的运行内存;
2、若手机主题、壁纸非系统默认,建议切换成统默认后再查看;
3、若手机有下载第三方管家类软件,建议卸载后再尝试;
4、进入手机管家,关闭部分不必要的自启动软件的自启动权限, *** 作步骤:手机管家 > 权限隐私 > 自启动管理;
5、请检测手机系统是否更新为最新版本,建议更新版本后尝试;
如果以上方案未能解决,请备份手机资料后恢复出厂设置再尝试或携带手机及购机凭证前往就近OPPO官方服务中心进行处理。
oppo手机卡死了,这个时候试试强制开机,长按关机键10秒左右,就会重启。很多时候手机卡死是本身内存少了,程序太多了需要定时清理。可以尝试一下我的方法:
一、观察手机进行什么 *** 作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
二、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
三、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
四、精简手机应用,卸载不常用的应用或用微信小程序替代,释放手机内存。若手机提示存储磁盘空间不足,可以进入手机管家,清理视频、音乐等文件。定期清理常用应用的缓存,及时清理软件的残留安装包。(部分应用默认后台自启,甚至退出后,它们依然在后台运行,消耗流量、推送广告、占用资源,造成手机卡顿。)
只有在找到原因之后才能对症下药,针对于前三种情况建议把最近新安装的应用卸载掉试试,如果还是不行,可以尝试恢复出厂设置,一般都能解决。若OPPO手机使用时出现卡死现象,划动屏幕无反应。建议您先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试重新开机,观察看看是否恢复正常。
若开机后,还是出现同样问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),使用过程中出现死机的情况,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往OPPO官方服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料,进入“文件管理”可以查看手机的可用存储,也可以选择“清理存储”,清理不需要的缓存文件;
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
若手机拍照时出现死机,可尝试以下方法:
1、后台运行应用过多会影响手机性能,重启手机能有效清理手机缓存,建议您清理后台应用程序或者重启手机后,重新进入应用尝试;
2、建议您长按“相机”APP图标进入「应用信息/详情 > 存储占用 > 清除数据」(此 *** 作不会删除已拍的照片)。
如果玩游戏时出现死机,可尝试以下方法:
1、检查游戏版本,请在OPPO游戏中心下载最新版本游戏。
2、打开游戏相应权限「长按游戏图标 > 应用信息/详情 > 耗电管理 > 打开允许自动启动、允许其他应用自启动开关」。
3、清除该游戏数据,进入「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“⠇” > 显示系统程序 > 找到游戏程序 > 存储占用 > 清除数据」,单机游戏不建议 *** 作。
4、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
如果使用某个应用时死机,可尝试以下方法:
1、开启应用自启动后观察,若仍然死机,表示该应用与系统存在兼容性问题。应用自启动设置路径:「设置 > 应用 > 自启动」,找到应用后,开启或关闭即可;
2、备份手机资料后,将手机恢复出厂设置。
若以上方法都无法解决您的问题,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,让我们专业的工程师为您处理该问题。
若手机使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
您好,已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),若手机使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
您好,已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
1、手机的系统本身存在异常(BUG)导致死机:
解决方法:
①官方每隔一段时间会发布新的系统版本,主要用于改善之前版本的异常BUG,因此,可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。
②若当前手机系统已是最新版本,可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机(附刷机教程)。
2、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机
解决方法:
①使用完一个程序后,不要仅仅是退回桌面,最好是将其关闭,养成一键清理的好习惯,以免后台运行程序过多。
②勿长时间运行大型程序,如大型游戏等,避免CPU的负载、温度过高。
3、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机
解决方法:
在手机自带的软件商店下载应用使用,自带软件商店的应用都是经过oppo官方审核上传,安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。
4、手机中毒导致死机
解决方法:
①恢复出厂设置,清除跟随软件进入手机的病毒。
②前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机(附刷机教程),清除深入系统的病毒。
如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤 *** 作:_ R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
_ R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO官方授权服务体验中心处理。
*** 作特定软件时出现黑屏/卡死死机
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
_ 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
无规律黑屏/死机
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
_ 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
_ 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO官方授权服务体验中心
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