1 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
2 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。手机声音突然变小解决方法:
情况一:音量调节太小了。
解决方法:直接按音量+键,将手机音量设置调节到最大。也可以打开设置,找到音量设置选项,把所有的音量调到最高,看看会不会有所反应,然后打开媒体库试听。
情况二:软件冲突。
解决方法:现在很多软件都会改变原有的声音大小,相当的霸道,那么需要想想最近都下载了哪些软件,如果不确定,可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限,或者直接删除掉这些软件。
情况三:系统问题
解决方法:有时候系统出现问题了,会导致手机出现种种的问题的,所以不管你有多么的不愿意也好,都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份哦。
情况四:系统版本有问题。
解决方法:有时候,系统声音的大小和系统版本也有关系,通过将系统升级到最新版之后,手机声音可以变会正常。
情况五:扬声器进灰尘了
解决方法:如果发现手机扬声器底部比较脏,可以借助牙签等工具清理一些扬声器孔,以减少手机音量堵塞问题。
情况六:其他问题
解决方法:如果手机因进水或者找不到问题,可能是扬声器存在故障,这种情况建议送去检修了。
若是指的vivo手机扬声器音量小,可以参考以下处理方法:
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大,播放一段音频/视频,按音量上键加大音量看看。
2、确认是否连接了蓝牙设备(针对无声场景)
如果连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确认设备是否摔损,外放是否进液、进灰
如果设备受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带设备前往客户服务中心检测。
4、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
6、升级系统
请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
7、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份z),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若是指的其他的情况,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
如果您的手机外放声音小,可以通过以下方法进行排查处理:
1请确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套,避免喇叭的出音口位置被遮挡。
2更换播放音源或者播放APP后尝试
3提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
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