由于12306系统维护未能退票怎么办

一般来说，网络上退改签是早上7点到晚上23点结束，但火车站退改签窗口是24小时办理退改签业务，一些较大的火车站通常会开设专门的退改签窗口，退改签时可以在改签窗口办理;而一些较小的车站通常不会设立专门的退改签窗口，您可以在车站的任意一个售票窗口退改签。晚上火车站一般会关闭专门的退改签窗口，如果您需要改签可以到值班的窗口办理退改签业务。

12306开始售卖车票的时间是每天早上5点到晚上23点30分之间。除去这些售卖车票的时间段之外，其它就是属于系统维护时间，在这个时间段乘客是不能去购买火车票的。
对于12306抢票的时间是早上8点到下午18点之间，在整点以及半点的时候就会放出新票。但需要注意选择的站点不同，放票的时间会有一些区别。因此要提前了解清楚具体的放票时间，然后在放票之前几秒钟不断去刷新车票，提高购买车票的成功率。
12306购买火车票具体的步骤如下：
1、首先打开手机上的12306软件，有账号就直接输入账号和密码登录。对于第一次登录的朋友，需要先根据提示注册一个账号，再去做好实名认证。
2、当进入到主页面之后，就需要根据个人的情况，然后再去选择起点、终点和出发时间。确认无误以后，再去点击查询。
3、然后就可以看到具体的车次，选择合适的车次以后，就会进入到确认订单的页面。
4、接下来再去选择席别，添加乘车人，再去提交订单就能看到相关的乘车信息。
5、确认没有问题之后，再去支付相关的费用。等到支付完成以后，也就说明成功购买到火车票。

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