可以参考的具体方法:
1,手机上都会有一个系统自带的文件管理,可以打开里面找出文件然后清理;
2,也可以打开手机的腾讯手机管家,点击管家首页界面的清理垃圾就可以对手机垃圾进行清除,如下图所示。建议:
1重启手机,打开相册查看。
2退出相册,重新进入查看。
3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。若手机拍照照片在相册里显示异常,建议:
1重启手机尝试。
2重新拍摄一张照片,在相机中预览观察显示是否正常。
3若使用的是第三方相机软件出现此情况,建议切换自带相机功能拍照尝试。
4若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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