具体方法:
1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的),然后寄回发货地。
2、派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件。
3、重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了。
注:以上快递寄件后回收或发送快递,物流公司都会收取物流费用。
扩展资料
延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起,网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
首先,因为撤回邮件必须在网页上 *** 作,所以第一步需要进入网页邮箱。在Tom邮箱的官方网站输入账号和密码后,就可以进入网页邮箱了。为了以后方便登录,还可以把官方网站添加到收藏夹,以便下次使用。
进入邮箱后就可以开始第二步了。找到想要撤回的邮件,单击上面的撤回邮件,d出 *** 作成功的提示,就说明这封邮件已撤回完毕,对方的邮箱里也没这封邮件了。
在撤回邮件后,会收到一封来自系统的提醒邮件,无论对方有没有读过信,都能一清二楚,特别是如果有多个收信人,就会非常实用。
1)首先通过114或当地的邮局查询原收寄局的联系电话;
2)联系原收寄局的经办人或他们的主管领导,向他们说明情况,请求得到他们的帮助;
3)联系时,最好将寄包裹的存根、盖了章的情况说明、身份z,以及****等一起传真给原收寄局,以便进一步合作;
4)包裹未被退回到原收寄局前,他们是没办法具体 *** 作的;
5)当包裹被退回到原收寄局后,如果没有与他们事先联系过,他们就会先按照当初填包裹单时写上的寄件人地址送包裹退回通知单;如果无法送达通知单,他们就会按照当初填包裹单时留下的电话号码,进行联系;
6)当接到他们的通知后,如果他们同意,他们就会代办包裹的退回领取及再寄的手续,当然,一般来说,先将包裹的邮寄费用汇到原收寄局;
7)如果原收寄局不同意,那就得有劳亲自再跑一趟。
邮政快递主要业务:
1、同城特快专递
同城特快专递业务是指同一个城市区域内互寄的特快专递邮件业务。同城特快专递业务坚持特快专递"特、快、专"的所谓特性,采用特殊服务方式、专门作业组织、确保邮件以最快速度传递。几天内投交给收件人。
2、国内收件人付费
国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮件时,寄件人不需交纳邮费,而由收件人支付相关费用的一种特殊服务,包括分散交寄分散付费、分散交寄集中付费、分散交寄第三方付费、集中交寄分散付费等四种。目前仅办理国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业务两种。
3、次晨达特快专递
“次晨达”业务是中国邮政集团公司充分发挥邮政“全夜航”的宣传优势,对邮政资源再行宣传,推出的奇特品质业务。次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”。
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