1查看手机通话记录内存是否已满导致自动删除。
2删除旧的通话记录,然后进行测试。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
根据您的描述:
此故障建议您:
1卸载近期安装的第三方软件。查杀病毒,查看是否有恶意软件。
2通过FOTA升级:机器选择设定--一般--关于设备--系统更新--更新,升级到最新系统后尝试。(建议使用WLAN无线网络机器有足够的电量多于50%机器足够的存储空间至少1GB USB 存储器)以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考:>
手机通讯录有一部分号码突然没了,有可能是以下几种原因:
1、手机通讯录有一部分号码突然没了有可能是把手机号码一部分存在了手机里, 一部分存在SIM卡里。换手机的时候没有把号码全部复制到SIM卡里,导致一部分号码丢失。这种情况下直接重新复制即可。
2、不小心删除SIM卡或者手机里的通讯录,导致一部分号码丢失。这种情况下可以联系售后看是否可以恢复。
3、SIM卡松动,手机不识别,致使一部分号码不显示,这种情况下把SIM卡重新安装即可。
以iPhone 6手机为例,备份电话号码的方法如下:
一、首先打开iPhone 6手机,点击“设置”。
二、进入后选择“密码与账户”。
三、然后点击“iCloud”进入。
四、进入后将“通讯录”的开关打开。
五、找到“iCloud云备份”一项并点击进入。
六、进入后将“iCloud云备份”的开关开启即可。
原因一:卸载近期安装的第三方软件。查杀病毒,查看是否有恶意软件。
原因二:备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。
每个品牌的手机不同,所以原因也不同,联系说清楚机型
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试
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