您好:
根据您的描述,建议您尝试以下 *** 作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
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欢迎访问三星服务预约:
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您好:
根据您的描述,建议您尝试以下 *** 作:
1关机充电测试。
2如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。
3,更换一个家用电源插座接口试试。
3开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物导致,如果此情况建议尽快送修
5备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若依旧没有改善,建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
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欢迎您访问三星数字服务平台:>
您好:
1、清理电池、手机电池的接触点已经手机上的充电插孔,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
2、如有备用充电器时更换尝试
3取出sim卡,外置SD卡后再尝试充电尝试。
4备份好手机上资料,对手机恢复出厂设置。(设定-重置-恢复出厂设置)
以上 *** 作后若手机依然无法充电,请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
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