三星a7能连上wifi但上不了网怎么办

尊敬的三星用户：
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。 *** 作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4若无效，请将手机关机重启。
5连接其他无线网络尝试。
6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

点击应用程序----点击设定----点击显示和墙纸----点击智能休眠----屏幕上显示有关智能休眠的使用说明，阅读后点击确定即可成功设置智能休眠服务。
智能休眠功能是指通过机器前置摄像头眼部智能识别技术，实现自动保持屏幕亮度的功能。开启此项功能后，在阅读电子书或者浏览网页时，可以免受黑屏打扰，享受观赏。

手机流量若要共享给其他设备上网，建议您：
1手机开启移动数据并选择NET接入点：下拉顶帘菜单-点击移动数据变为绿色；设定-连接-移动网络-接入点名称-选择NET的接入点。
2打开设定-连接-WLAN热点和网络共享-移动热点-滑动开启，点击右上角更多（右上角）-配置移动热点-可设置名称、加密方式、密码和隐藏我的设备。
3用另外的电脑或手机搜索本机的无线热点直接连接即可。
注：如手机开启移动热点后，其他设备搜索不到，建议查看是否开启了隐藏我的设备：设定-连接-WLAN热点和网络共享-移动热点-右上角更多（右上角）-配置移动热点-隐藏我的设备。注：部分机型不支持此功能。

若手机显示"未在网络上注册"，请参考以下内容：1关机重新启动手机。2取出SIM卡重新插入。3重新搜索网络运营商， *** 作：设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-请自动选择。4可能与所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议更换其他信号较好的位置，再拨打电话尝试。5更换其他SIM卡尝试。 若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检若手机显示"未在网络上注册"，建议：
1检查手机是否已识别sim卡。若未识别，请关机将sim卡取出重新插入尝试。
2若无效，尝试重新搜索网络运营商：设置-（更多设置/更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，选择可用网络。
3此外，此情况可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。
4更换其他sim卡尝试，排除是否为sim卡问题。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
测。

建议按照如下步骤 *** 作：
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡插入本机试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

进入手机设置/设定-更多网络-移动网络-数据漫游，勾选数据漫游即可开启。由于手机型号不同，设置路径也有所差异，具体以手机实际 *** 作路径为准。需要手机卡开通了港澳台漫游、国际漫游权限后才可漫游使用。

若手机无法通过移动数据上网，建议您：

1下滑屏幕顶帘开启移动数据。星提示SIM卡需要开通上网业务哦~

2若以上 *** 作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4将手机升级至最新版本。

5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心地址：
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三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。

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