手机一直自动开关机，怎么办？

若您使用的是华为手机，如果出现以下自动关机与异常重启情况：
1 低温或高温下手机自动关机或重启
手机低温环境或高温环境自动关机是手机电池自我保护的一种机制，目的是提高电池的使用寿命。
低温情况下电池性能下降（此为锂聚合物电池特性），温度太低时，一方面手机软件会自动监测电池温度，如果温度过低会关闭电池放电；另外一方面由于电池在低温情况下活性会降低，放电会减少，支持不了高功耗应用（拍照、录像等），手机就会自动关机。
华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度。低温或高温环境下可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作，请避免在低温或高温环境下使用。
2 插入充电器充电时开机有时会反复重启
原因： 在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启。
刚插上充电器时可能无法立即开机，请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。
如果以上方法均无法解决，请携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。

如果您使用的是华为手机，请您按照以下方法排查解决：
1请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。 *** 作方法：
（1）通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后（EMUI 100及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
（2）使用手机助手修复系统
a 电脑端安装最新版本手机助手；
b 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
c 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

不停的关机开机也就是不断自动重启，自动重启一般分为两种原因，一种是硬件故障或者电池接触不良 ，一种是安装的软件与软件有冲突，可以通过以下方法解决：
1、硬件故障或者电池接触不良：这个需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件与软件有冲突：查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况，如果是，建议将其卸载或下载新版本尝试，如果无法判断是哪个软件造成的，可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。电脑下载个-刷机精灵-
1手机用数据线与电脑连接。打开刷机精灵（它会自动扫描你的手机）
2点击-实用工具-（如果有重要资料点击-资料备份）注：有的手机备份不出来，可以试一下，备份完毕后，下一步{如果没有重要资料直接进入第3步}）3点击-恢复出厂设置。4不要拔数据线，手机会自动重启，恢复到出厂设置，你的手机就打开啦！（很管用的）

请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。

解决办法：
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。

对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述 *** 作不一定能够恢复，建议去服务网点付费处理。若并未root手机，若强制升级不能解决建议携带购机发票到服务网点检修。

华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。

参考资料

中关村在线：>华为手机一直自动重复开关机，有可能是安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。也有可能是外界环境温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启；还有可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
另外，如果手机中安装了SD卡，而SD卡片中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。如果手机电池使用时间较长，也可能导致手机出现自动关机的情况，可以更换手机电池。
如果是近期点击过不明链接、浏览过不明网站的情况，有可能是手机遭到了病毒的攻击，可以尝试重新安装手机系统的 *** 作，之后尝试将手机开机，查看是否依旧存在同样的问题。
如果手机出现自动重复开关机的问题，可以将手机带到品牌的官方售后服务中心，请工作人员进行维修。

如果您使用的是华为手机，请您按照以下方法排查解决：
1请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。 *** 作方法：
（1）通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后（EMUI 100及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
（2）使用手机助手修复系统
a 电脑端安装最新版本手机助手；
b 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
c 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

如果您使用的是华为手机，请您按照以下方法排查解决：
1 请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2 是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3 检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4 检查是否设置定时开关机
建议检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6 尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果使用了外置存储卡，建议取出外置存储卡后观察一段时间。
7 尝试恢复出厂设置或系统修复
（1）安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议备份应用数据后(微信/QQ等需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
（2）如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
（3）如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。eRecovery系统恢复和手机助手修复系统过程中可能会擦除用户数据，建议提前备份重要数据(微信/QQ等需单独备份)。 *** 作方法：
a 通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
b 使用手机助手修复系统
电脑端安装最新版本手机助手；
手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

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