华为手机摔了下屏幕出现彩色竖条纹

建议您致电华为客户服务中心咨询，华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面，可以帮查询到最近的服务中心；
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：建议提前备份好数据，并携带保修凭证或者购机发票。

您好，如果在使用某些应用程序时出现花屏，一般是应用程序本身与手机系统或硬件不能兼容导致。请您确定应用程序的运行条件是否与手机相符，若玩某些游戏时出现花屏，可能是由于该游戏应用不支持8核CPU导致。建议您从华为应用市场下载可兼容的应用程序版本再尝试。
卸载有问题的应用程序之后，如果仍然出现花屏，可备份重要资料后，将手机恢复出厂设置再次尝试。
请确认是否打开了“开发人员选项”中的“严格模式已开启”开关。此选项打开可能会导致手机出现红框，正常使用手机时请关闭开发人员选项。（依次点击“设置
>
关于手机”，点击“版本号”7次进入开发者模式，返回“设置”页签，找到“开发人员选项”，关闭“严格模式已开启”开关。）
连接
WLAN，点击“设置
>
系统更新
>
检查更新”，升级最新系统版本。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修！

华为手机出现花屏的解决方法如下：

1、 如果是连续点击3下屏幕，手机图标变大了，而且出现橘框框，那是因为华为手机有个放大手势功能，开启了之后连续点击屏幕3下，点击的位置就会放大，而且会出现蓝框，是“辅助功能”中的“放大手势”被打开了，在设置--辅助功能--放大手势里，关掉就好了。

2、 还有就是确认下是否是“开发人员选项”中的“严格模式已启用”打开了，此选项打开可能会导致手机出现红框，请关闭此选项，正常使用手机时最好关闭开发人员选项。

3、 是不是只有某个或者某几个应用有问题，如果是的话，那就应该是这几个应用的问题，不是手机本身的问题，卸载这些有问题的应用之后如果还出现的话，最好备份下，然后恢复下出厂设置，再确认还有没有，还有就是在“系统更新”里面确认下是否收到了系统更新的提示，连接WIFI，下载最新系统，把系统更新到最新。

如果您使用的是华为手机，在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：
1 如果您的手机屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题（如华为音乐，云记等，部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，也会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。  

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
4若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图，查看中异常的线是否随画面移动：
1当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。
2当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果您使用的是华为手机，您可以根据以下情况进行排查：
1、如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2、如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3、以上方法仍无法解决
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

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