天猫不按时发货，我作为买家可以投诉他不按时发货，要求他赔偿我%的赔偿金吗？

天猫不按时发货，可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货，其维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。

除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。

扩展资料：

《天猫规则》第九条交易流程买卖双方均应遵循《天猫商品交易超时规定》及天猫交易系统流程中的其他相关要求。

第十条交易评价买卖双方应合理使用天猫提供的评价工具，并遵守《天猫评价规范》的相关规定。

第十一条基础服务保障所有商家均需按《正品保障服务规范》、《七天无理由退换货规范》、《七天无理由线上换货规范》、《天猫发票管理规范》为买家提供基础服务保障。

参考资料来源：天猫——天猫维权流程 *** 作及常见问题

1、天猫不发货，用户可以在与卖家协商后取消订单或要求卖家关闭交易，也可以等待超时后系统自动关闭交易。
2、天猫超市是淘宝天猫商城打造的新型本地网络零售超市。只能在城市购买，实现次日送达(已在江浙、安徽、广东、京津冀、山东、福建开通，江浙、江苏部分城市需要延时送达)。
3、天猫超市其他部分不能保证第二天送到网上销售近万种名品的仓储物流配送。所有天猫超市的商品都是统一包装的。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出天天三配、指定时间送达、指定日期送达等非常好的配送服务。天猫超市自上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、客户关系管理等方面投入巨资，确保优质品牌产品能够通过淘宝网上超市的平台，以最低的成本、最快的速度、最高的效率，构建从生产工厂到仓储中心再到客户家中的流通环节，让客户充分享受网上超市这种全新的生活方式购物方式带来的实惠和便利。

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