编写短信0000(部分退订)或者000000(取消全部定制)发送到那个服务代码,如果,我没有记错的话,移动的好像是8888。
或者,到移动梦网查询>应该打电话给运营商,步骤如下:
1,客服会让你发四个0或五个0退订。
应答:我没有订任何服务,何来退订之说?你们这是在诱导我们犯错,因为用户一旦上当主动去退订,就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过,千万不要答应自己去退订;
2,会问你是否自己无意误发了或者在网上填过?
应答:同样只要确信自己没有,应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况;
3,客服会说这是SP商扣的费用,会给你一个电话号码,要你去投诉。
应答:我不懂什么叫SP商,我与他没有任何关系,我的话费是交给你们的,被你们扣的,我只向你们投诉,有关联系由你们去联系。我只要你们的回复;
4,客服答应会查询并适时回复;
应答:仔细再次询问对方的工号(哪怕在一开始记住了,也要再问一次,这样对方不敢敷衍),并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费;
5,客服一般查实后会双倍返还;
应答:双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话,建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉,就是要求道歉。理由是:你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除,等同于个人财产的“失窃”,失窃后的财物得到返还是远远不够的,道歉是必须的;
6,倘若SP商主动打电话给你
应答:你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明,每增加一次联系,就要把赔偿标准上升10倍。否则,你再再次投诉甚至打官司起诉运营商(移动、联通、电信、网通)。记住:是起诉运营商,而不是SP商。因为从法律意义上来说,你与SP商之间没有法律关系,你只能起诉运营商。从现实中,SP商都是商人,他们不怕你告,他们只怕运营商,因为运营商都是大企业,要声誉怕你告,他们会给SP商施压,扣除SP商的费用,这是SP商最怕的。梦网短信信息费取消份饭:
1、可以发送0000到10086。
2、或者打10086按0转人工台请她们取消,并关闭移动梦网总开关。
梦网短信开关打开,产生的则是SP信息费,也叫代收费,而梦网短信费应该是自己开的超级QQ,七钻,QQ会员之类的才会产生此费。如果取消了,相应的功能也没有了。
1、首先在百度搜索中输入中国移动并点击官网链接。
2、进入中国移动官网,选择对应的地区。
3、点击页面上方的“登录”按钮进行账号登录 *** 作。
4、然后点击左侧导航栏中的“业务办理”,在打开的菜单中选择“业务查询与退订”。
5、找到需要退订的梦网短信业务,点击退订即可,一般退订后下月才会生效。
您可以发“0000”到186201,查询所有定制的短信业务,并根据系统回复短信提示发送“QX序号”取消。“00000”到186201,可以一次性退订已定制的所有梦网短信业务。
同样的,梦网WAP取消方法“0000”到186202;
梦网彩信“0000”到186203。
此外,您还可以通过登录到移动网站>
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