1Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新(型号不同,使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级:
1)在电脑中下载安装Kies软件。
注意:下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2)安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
通过S 换机助手升级:
1)电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2)将手机与电脑连接后,下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备(MTP)""。
3)开启电脑中的S 换机助手,若手机有系统/固件更新版本,软件上会d出更新提示,点击更新即可。
3送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助您升级。
升级后系统内存占用过多,内存不足。
升级后可能遇到的问题及解决方法
问题一:数据连接问题
Galaxy S6 Edge在数据连接时比较不稳定,有时甚至要多花20%左右的时间。
解决方案:
1、检查是否有特定的应用程序影响了数据连接速度,然后将其重置或者卸载重新安装;
2、等待官方固件更新解决这一问题;
3、不仅仅参考信号指示条,安装SignalCheck Pro等软件来检测一下真正的信号强度;
问题二:卡顿滞后问题
Galaxy S6 Edge有时会有些卡顿,就算是使用普通的App、浏览网页时也会这样。
解决方案:
1、重启设备;
2、检查有问题的第三方应用程序并且将其卸载;
3、恢复出厂设置,选择经常更新或者高品质的应用;
4、更新应用程序到最新版本;
5、禁用Flipbook、Lookout和S Voice等功能;
6、清除分区缓存;
7、如果在上网时出现这个问题,尝试更换不同的启动器或浏览器;
8、进入开发者选项降低动画特效以及控制GPU渲染;
问题三:摄像头启动失败
一些用户反映在使用几天之后,Galaxy S6 Edge的相机应用会卡死、崩溃或者强制重启。
解决方案:
1、尝试使用比如Google Camera等应用检查是否是硬件问题;
2、调整摄像头分辨率;
3、恢复手机数据并且清空缓存;
4、恢复出厂设置;
问题四:电池续航不佳
Galaxy S6 Edge的续航时间不如Galaxy Note 4,虽然更高的分辨率和侧边屏幕对手机续航有影响,但是还有一些方法可以延长使用时间。
解决方案:
1、使用节电模式,包括限制后台数据和性能的常规节电模式以及关闭所有功能只能拨打电话的超级节电模式;
2、尽可能调低屏幕亮度,同时删除主屏幕上没有必要的部件;
3、确保尽可能少的应用程序在后台运行;
4、尽量关闭Wi-Fi或GPS,或者多用Wi-Fi代替移动数据网络;
问题五:Wi-Fi连接问题
除了数据连接问题之外,还有用户反应Wi-Fi连接也偶尔出现问题。
解决方案:
1、关闭并重启正在使用的路由器;
2、忽略之前连接的网络并重新连接;
3、检查当前Wi-Fi的频段和信道,切换到不同的信道再次尝试;
4、关闭节电模式;
5、查看手机的Mac地址确保没有被路由器拦截;
问题六:收藏应用错误
一些用户表示在编辑或修改收藏应用时,会提示错误消息而导致停用。
解决方案:
1、重新启动手机;
2、安全模式下删除应用程序;
3、查看是否后台运行程序太多进行清理;
4、清除分区缓存;
5、备份重要数据后恢复出厂设置;
目前部分手机支持将系统版本升级至Android 60,如S6、S6 Edge、S6 Edge+、Note5、A9000等。您可通过手机设定-关于手机-系统更新-检查最新版本并升级系统。由于系统推送将按批次进行,若暂时没有更新提示,请您耐心等待~如果手机通过FOTA升级失败,建议进行以下 *** 作:1核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请再耐心等待或者换个时间段 *** 作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击d出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。想要升级到安卓60有两种方法,一种是你的手机官方有推出安卓60的升级包那你就可以在官网直接下载升级,另一种有第三方开发了安卓60的room也可以通过刷机实现升级,不过官方推送的包直接升级不会丢失数据,所以比较推荐。
这两种方法都是建立在手机支持安卓60的前提下的,因为每个room包只能对应一个型号的手机,所以大家不要随便找个安卓60的room包随便刷,要是变成转头可就不好了。1三星s6edge+(G9280)手机目前不支持升级至安卓60系统
2建议开启手机自动更新提示,一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。
3具体推送时间我们也无法预知。
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