我的三星Note4可以用360禁止自启软件了，可为什么还是显示未root权限，也不能卸载系统预装软

很多软件都是获取的临时ROOT权限或者根本就没有获取ROOT权限，导致功能失效。请尝试按照以下步骤进行删除预装软件：

获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。用数据线连接电脑，然后等待软件自动安装驱动，然后点击一键ROOT即可。

安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，对手机管家进行授权。选择软件管理功能，选择卸载系统软件功能即可。管家会获取权限，然后彻底删除预装软件。

注意：系统软件和系统的一些功能有关，卸载系统软件可能导致某功能失效甚至手机无法开机等问题。

尊敬的三星用户您好：
如果您的手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒，请 *** 作：应用程序-设定-（更多）-关于设备-系统更新-自动更新-取消对勾。
注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。
欢迎您评价我们的服务： >尊敬的三星用户您好：
您好，通过您的描述，可能是您手机没有或禁用了相关程序，您可以参考以下方式解决：
1检查手机是否有相关视频播放器，若没有请下载安装。
2可能是您手机上的播放器不支持该视频格式，请重新更换播放器尝试。
3若手机禁用了相关的应用程序，如需取消，请按以下步骤设置：应用程序-点击菜单键-显示已禁用的应用程序-勾选禁用的应用程序-点击完成即可。
4 若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

手机出现自动重启现象，建议通过以下几个方面进行排查及处理：第三方应用、外置SD卡、系统程序、硬件

步骤1：卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
步骤2：取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
步骤3：备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。

路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。 

1、在标准模式下，点击设置。 

2向上滑动屏幕，找到并点击备份与重置。

3点击恢复出厂设置。

4点击重置设备。

5点击全部删除。

完成上述 *** 作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

步骤4：若通过以上方法问题依然存在，多为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测。

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