三星手机的相册怎么打不开了？？

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，请您：1建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：>

若打开手机相机功能时提示故障处理方法：

1、将手机关机重启。

2、清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。

3、若手机支持在线升级，进行软件更新（升级前请备份手机中数据）。

4、若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

扩展资料：

手机相机故障常见原因：

1、刷机导致，现在很多朋友使用的都是智能手机。在使用过一段时间后，都喜欢去刷机。可能会产生导致硬件不兼容的情况出现。

2、root导致，智能手机在获取root权限后可以对手机系统软件进行自行删除。所以，出现手机相机故障的时候很可能是使用了root权限后的手机自己将自带的相机删除了。

3、意外损伤导致，手机不小心掉地上了或者掉水里了，当打开手机的时候想使用相机，就极有可能出现打不开的情况。这个故障的产生，可能是手机被磕碰之后镜头遭到了破坏。

4、使用时间过长导致，因为手机相机的位置离CPU很近，长时间使用而不让它休息，就会导致开机太热，从而连带造成手机相机故障的产生。

若手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：1将手机关机重启。2清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。3更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。4若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议：
1重启手机，打开相册尝试。
2退出相册，重新进入查看。
3设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值（设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值）。
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

建议按照如下步骤 *** 作：1重新开关手机2进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

若手机照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行 *** 作：
1进入我的文件逐个打开后，返回相册再试试查看。
2请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带""的，如带有请重命名，去除""
3请将存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
4重启手机尝试。
6待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7卸载近期安装的第三方应用程序。
8备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）。
若以上 *** 作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

三星手机一般建议进行以下 *** 作 ：1重启手机，打开相册查看。2退出相册，重新进入查看。3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

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